Обучение по теме Туризм и гостиничный бизнес в Санкт-Петербурге. Очная/дневная форма обучения

Продажи на всех стадиях взаимодействия с гостем по самой лучшей цене. Научим применять систему динамического ценообразования, работать с основными бронирующими сайтами, системами GDS и ADS. Расскажем, как вырастить лучший отдел продаж, который будет продавать онлайн, по телефону и лично.

Практики отельного бизнеса расскажут об управлении основными подразделениями отеля: приема и размещения, питания, хозяйственной службой. Особое внимание уделено организации системы продаж и управлению электронными каналами продаж. Лекции подкрепляются занятиями в отелях.

Научим руководителей управлять: людьми — подбор, адаптация и контроль; процессами — виды, графики и стандарты уборки; финансами — бюджет и закупки. Два дня из трех проходит в отелях, включен тренинг по уборке номера.

Аудитор, специализирующийся на общепите и отельном бизнесе, расскажет об учете услуг по проживанию, питанию и дополнительных услугах. Налоговый консультант — об основных видах налогов и специальных налоговых режимах. Юрист — об основных проверках и способах защиты предприятия.

Курсы экскурсоводов по Санкт-Петербургу состоят из теоретической части, включающей в себя материалы по работе с группой, основы истории и архитектуры Санкт-Петербурга, методических занятий на объектах показа, где Вы сможете отрабатывать навыки проведений экскурсии, и, собственно, экскурсионных программ, связанных с курсами гидов экскурсоводов. Курсы гидов / экскурсоводов по Санкт-Петербургу

Виды и формы организации питания в отеле. Эффективная экономическая модель службы Food&Beverage - управление финансами, маркетинг и продажи. Управление производством по принципам ХАССП. Стандарты и персонал. Посещение 4-х ресторанов при отелях различной звездности.

Профессии, связанные с туризмом всегда окружены ореолом романтики: многие идут учиться по специальности "Менеджер по туризму" с надеждой на путешествия, знакомства с разными странами, новыми людьми и т.д. Но люди, которые избрали туризм своей профессией, должны понимать, что это серьезная и интересная работа. В сфере туризма по-прежнему ощущается недостаток кадров, поэтому активный менеджер по

Специализированный курс рассматривает вопросы управления гостиничным и ресторанным бизнесом на объектах, имеющих "водные обременения" с учетом норм водного и земельного законодательства, практики взаимоотношений с административными органами государственной власти и проверяющими инстанциями.

Обучение на курсах гидов-переводчиков проводятся на иностранных и наиболее востребованных языках: английском, немецком, французском, итальянском и испанском. Предполагается, что наши потенциальные слушатели уже владеют одним из этих языков на необходимом уровне.

В программе: основы гостиничного бизнеса; организация операционного процесса гостиничного предприятия; сертификация гостиничных услуг; управление качеством и современные методы обслуживания в гостиничном бизнесе и др.

В нашем центре мы предлагаем программу подготовки «Экскурсовод по пригородам Санкт-Петербурга». Помимо знакомства с основами экскурсоведения, т.е. умения работать с группой на длительном маршруте (а экскурсии в пригородам обычно проходят не менее 4 часов) вам расскажут об особенностям трассовых экскурсий и познакомят с историей больших и малых дворцов, а также великолепными парками пригородов.

Цель семинара
рассмотрение сложных вопросов налогообложения и бухгалтерского учета в сфере туристической деятельности, состоявшихся и ожидаемых изменений  в законодательстве.

Ведущий: Ольга Бабенко, эксперт по вопросам правового регулирования деятельности турфирм, юрист. Имеет значительный опыт работы в сфере туристской деятельности. Занимала должность юриста туроператора «Атлаc». В настоящее время – начальник юридического отдела сети туроператоров «Альфа».

Обучение по программе "Экскурсовод по Ленинградской области" предназначено для людей, интересующихся древней историей и любящих длительные поездки в старинные русские города, крепости и конечно замки.
Древняя история всегда будет манить людей, так что окончив программу обучения Экскурсовод по ЛО Вы всегда сможете иметь интересную работу и знакомить людей с тайнами веков.

Вы узнаете: форматы, способы и сценарии реализации MICE программ лояльности; как собрать выездное мероприятие как огромный конструктор и научиться состыковывать его элементы; как генерировать идею мероприятия, точно соответствующую его бизнес-задачам; как составить программу поездки и логистический маршрут, чтобы гости не устали и зарядились эмоциями; программы бюджетирования и оценки рисков

Вы изучите следующие дисциплины: введение в географию туризма, бизнес-поездки и менеджмент в туризме, изучение направлений, развитие туризма, бухгалтерия туризма, менеджмент в подборе персонала, маркетинг в индустрии услуг, а также занятий одним из трёх иностранных языков на выбор (французский, немецкий, испанский).

Информационные партнеры: журнал "Современный отель".
Ведущий:Васильева Елена Олеговна, опыт управления гостиничными объектами 12 лет. В настоящий момент — управляющая Cronwell Inn Stremyannaya, отель входит в гостиничную сеть Crowell Hotels & Resorts.
Основной целью семинара-тренинга является предоставление слушателям практических рекомендаций о способах повышения эффективности работы

Практический курс, направленный на всестороннее рассмотрение вопросов, связанных с безопасностью отеля, таких как пожарная и антитеррористическая безопасность, взаимодействие с гостями, выбор систем технического обеспечения безопасности.

В ходе семинара будут рассмотрены вопросы правового регулирования и налогообложения договорных отношениях между организациями в туризме.

Программа поможет профессионалам индустрии гостеприимства продвинуться по служебной лестнице, а обладателям непрофильных дипломов сменить карьеру. Обучение ведется по программе и при полной методической поддержке International Management Institute (IMI).