Обучение по теме Туризм и гостиничный бизнес . Очная/дневная форма обучения

Пользы от участия в тренинге:повышение уровня продаж компании, увеличение процента продаж без скидок, повышение профессиональных навыков и навыков коммуникации в любой ситуации, повышение уверенности в себе, увеличение профессиональной ценности, развитие самостоятельности и гибкости, развитие навыка выбора оптимального решения, развитие навыка убеждения, развитие навыка понимания потребности в

Ведущий:
Анна Вербина – директор по продажам отеля "Традиция", консультант и тренинг-менеджер по гостиничному менеджменту, и в частности, по службам продаж и бронирования, эксперт консалтингового центра компании "ТрэвелЭкспо".

Ведущий: Сергей Данильченко, директор по продажам бутик-отеля "Росси", исполнительный директор консалтинговой компании Hotel Advisors, Hospitality Management & Consulting, консультант по гостиничному менеджменту в области электронной коммерции и управления доходом.
К участию в вебинаре приглашаются менеджеры по продажам, руководители коммерческих служб гостиниц, использующих, в том числе,

В программе: актуальные вопросы претензионной практики, ответственность турагента и туроператора перед туристом: особенности действующего законодательства и судебной практики, договорное оформление отношений турагент-турист и многое другое.

Основной целью семинара является предоставление слушателям практических рекомендаций о способах повышения эффективности работы административно-хозяйственной службы гостиницы и усовершенствование навыков управления службой на основе стандартов профессионального обслуживания гостей.

Ведущий семинара  - Антон Мухин, эксперт в области ресторанного бизнеса и совладелец компаний «Общепит СПб» и «Айгер Групп». Опыт работы в сфере общественного питания более 20 лет. Прошел весь путь по карьерной лестнице. Стажировался  и работал в Германии, Голландии, США. Закончил Австрийскую школу сервиса и престижные кулинарные курсы в Швейцарии и Таиланде. Имеет многолетний успешный опыт

Ведущий: Анциферова Татьяна Михайловна, эксперт по вопросам налогообложения и бухгалтерского учета в туристской деятельности, Аттестованный преподаватель Института Профессиональных Бухгалтеров России, консультант Палаты налоговых консультантов России.

Цель семинара - предоставить руководителям турфирм необходимую для директора информацию об обязанностях туристской фирмы в сфере налогообложения

Пользы от участия в тренинге: освоение на практике бесконфликтной коммуникации, повышение стрессоустойчивости, понимание природы возникновения конфликта и приобретение навыка его локализации, повышение продаж и улучшение коммуникации с партнерами, повышение уровня удовлетворенности деятельностью, укрепление командного духа, повышение уверенности в себе.

Пользы от участия в тренинге: освоение на практике бесконфликтной коммуникации, повышение стрессоустойчивости, повышение продаж и улучшение коммуникации с партнерами, повышение уровня удовлетворенности деятельностью, повышение уверенности в себе, увеличение процента продаж без скидок, развитие навыка убеждения.

На семинаре Вы узнаете:
-о последних изменениях в практике применения требований законодательства о защите прав потребителя;
-какие требования предъявляются к отелю при предоставлении услуг гостям;
-какие санкции могут быть применены к отелю при нарушении прав потребителя, нарушениях в качестве обслуживания;
-какие последствия возлагаются на отель и гостя при нарушении принятых на себя

Целью семинара является предоставление участникам семинара необходимых в практической повседневной работе базовых знаний о правилах заключения договоров с гостями, а также обучение специальным требованиям законодательства при оказании услуг потребителям, что позволит участникам семинара избежать рисков и ошибок при договорной работе и предоставлении услуг, избежать штрафов и ответственности,

Цель семинара
рассмотрение сложных вопросов налогообложения и бухгалтерского учета в сфере туристической деятельности, состоявшихся и ожидаемых изменений  в законодательстве.

Для кого предназначен курс:
- Для начинающих менеджеров туристских агентств, не имеющих опыта практической работы в турфирме.
- Для выпускников средних и высших образовательных учреждений по специальности "Туризм".
- Для предпринимателей, планирующих открытие своего дела в сфере туриндустрии.
- Для всех желающих, кто хочет попробовать себя в сфере туризма.
Документ по окончании курса:

В программе: законодательная база, регулирующая вопросы исчисления и уплаты НДС; расчеты по НДС - исчисления и вычеты; формы и правила заполнения документов –счета-фактуры, книги продаж и покупок, журнал учета; какие документы нужно представлять в ИФНС; камеральные проверки по НДС; ответы на вопросы.

Консультационный семинар рекомендован руководителям и бухгалтерам работающих туристических компаний. Изменения в законодательстве, единый налог и сборы, исчисляемые при УСН, особенности учета у туроператора в сфере выездного туризма, наличные расчеты турфирм и другие вопросы.

Программа семинара учитывает специфику туристического бизнеса и обработку данных потребителей-туристов.

В программе: правовые аспекты деятельности турфирмы, единый налог и сборы, исчисляемые при УСН, особенности бухгалтерского учета при УСН, наличные расчеты турфирм.

Семинар рекомендуется руководителям, главным бухгалтерам, специалистам по бухгалтерии и кассирам туристических компаний.
Темы семинара:
- Новый порядок ведения кассовых операций.
- Новый порядок работы с наличностью.
- Необходимые локальные акты по организации кассовой работы (образцы документов).
...

На семинаре рассматривается специфика бухгалтерского учета и налогообложения туристических компаний. Слушатели узнают, как правильно отразить реализацию путевок, предоставить скидки, вернуть деньги покупателям, оформить рекламный тур и многое другое. Мероприятие посвящено основным изменениям законодательства, которые необходимо знать бухгалтерам турфирм при составлении отчетности за 2011 год и

Цель программы:
- Получение новых знаний в сфере гостиничного бизнеса в соответствии с требованиями современного и быстро меняющегося рынка;
- Овладение практическими навыками в работе администратора службы приема и размещения гостиниц и гостиничных комплексов.                 
По итогам обучения слушателям выдается сертификат установленного образца.
Все слушатели обеспечиваются комплектом