Обучение по теме Туризм и гостиничный бизнес . Очная/дневная форма обучения

Каждому участнику выдается раздаточный материал.
Обучение в группах до 12 человек.
По окончании учебы выдается сертификат.

Уважаемые агенты,приглашаем Вас принять участие в семинаре об организации персональных перевозок для Ваших клиентов. Данная услуга теперь доступна в системе Amadeus.

Сибирская Академия Туризма приглашает на курсы гидов: подготовка стажеров по специальности "гид-экскурсовод", "трансферный гид" в рамках программы "Основы экскурсионного дела". Возможна стажировка за рубежом.

В программе: государственная политика в сфере туризма (состояние и перспективы развития туризма); новое в законе о туризме "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации " от 17.01.07; особенности в подготовке документооборота турфирмы по исполнению закона и др. По окончании обучения выдается Удостоверение о повышении квалификации.

Мечтаете продолжить свое образование в сфере гостиничного бизнеса в зарубежном вузе? Планируете свою карьеру в спортивном менеджменте или в сфере ресторанного бизнеса? Хотите получить образование по финансам или маркетингу в гостиничной сфере? Как и где получить лучшее зарубежное образование по этим специальностям Вы узнаете на семинаре Анны Петровой, ведущего специалиста по высшему и

Управление доходами и формирование тарифной политики гостиничного предприятия

Семинар-практикум успешно сочетает теоретические и практические занятия. Занятия проводят высококвалифицированные специалисты-практики.

Управление персоналом в гостиничном бизнесе

Курсы экскурсоводов по Санкт-Петербургу состоят из теоретической части, включающей в себя материалы по работе с группой, основы истории и архитектуры Санкт-Петербурга, методических занятий на объектах показа, где Вы сможете отрабатывать навыки проведений экскурсии, и, собственно, экскурсионных программ, связанных с курсами гидов экскурсоводов. Курсы гидов / экскурсоводов по Санкт-Петербургу

На семинаре Вы узнаете:
-о последних изменениях в практике применения требований законодательства о защите прав потребителя;
-какие требования предъявляются к отелю при предоставлении услуг гостям;
-какие санкции могут быть применены к отелю при нарушении прав потребителя, нарушениях в качестве обслуживания;
-какие последствия возлагаются на отель и гостя при нарушении принятых на себя

Ведущий: Сергей Данильченко, директор по продажам бутик-отеля "Росси", исполнительный директор консалтинговой компании Hotel Advisors, Hospitality Management & Consulting, консультант по гостиничному менеджменту в области электронной коммерции и управления доходом.
К участию в вебинаре приглашаются менеджеры по продажам, руководители коммерческих служб гостиниц, использующих, в том числе,

Ведущий:
Анна Вербина – директор по продажам отеля "Традиция", консультант и тренинг-менеджер по гостиничному менеджменту, и в частности, по службам продаж и бронирования, эксперт консалтингового центра компании "ТрэвелЭкспо".

Информационные партнеры: журнал "Современный отель".
Ведущий:Васильева Елена Олеговна, опыт управления гостиничными объектами 12 лет. В настоящий момент — управляющая Cronwell Inn Stremyannaya, отель входит в гостиничную сеть Crowell Hotels & Resorts.
Основной целью семинара-тренинга является предоставление слушателям практических рекомендаций о способах повышения эффективности работы

Пользы от участия в тренинге: освоение на практике бесконфликтной коммуникации, повышение стрессоустойчивости, повышение продаж и улучшение коммуникации с партнерами, повышение уровня удовлетворенности деятельностью, повышение уверенности в себе, увеличение процента продаж без скидок, развитие навыка убеждения.

Пользы от участия в тренинге:повышение уровня продаж компании, увеличение процента продаж без скидок, повышение профессиональных навыков и навыков коммуникации в любой ситуации, повышение уверенности в себе, увеличение профессиональной ценности, развитие самостоятельности и гибкости, развитие навыка выбора оптимального решения, развитие навыка убеждения, развитие навыка понимания потребности в

Пользы от участия в тренинге: освоение на практике бесконфликтной коммуникации, повышение стрессоустойчивости, понимание природы возникновения конфликта и приобретение навыка его локализации, повышение продаж и улучшение коммуникации с партнерами, повышение уровня удовлетворенности деятельностью, укрепление командного духа, повышение уверенности в себе.

Международная Академия Туризма в Анталии предлагает курсы "Организация и обслуживание шведского стола" для всех желающих овладеть практическими знаниями в индустрии общественного питания и гостеприимства.

Генеральный информационный партнер - журнал "Современный отель".
Ведущий: Ирина Афрамеева - бизнес-тренер и консультант, работает в сфере подготовки, обучения, развития персонала и консультационных услуг с 1996 года. Начала карьеру в гостиничном бизнесе, работая в международной команде отеля "Олимпия" и "Гранд Отель Европа". Занимала должность директора по продажам и маркетингу в гостинице

Профессии, связанные с туризмом всегда окружены ореолом романтики: многие идут учиться по специальности "Менеджер по туризму" с надеждой на путешествия, знакомства с разными странами, новыми людьми и т.д. Но люди, которые избрали туризм своей профессией, должны понимать, что это серьезная и интересная работа. В сфере туризма по-прежнему ощущается недостаток кадров, поэтому активный менеджер по

В программе: основы гостиничного бизнеса; организация операционного процесса гостиничного предприятия; сертификация гостиничных услуг; управление качеством и современные методы обслуживания в гостиничном бизнесе и др.