Сервис уже стал таким же ключевым способом увеличить продажи, как реклама, маркетинговая стратегия, ценообразование, PR и другие. Услуги проектно-консалтинговой группы "ServiceUp" интересны тем, кто хочет использовать ресурсы сервисных технологий по максимуму, чтобы добиться стабильных позиций на рынке, сформировать и поддерживать достойную репутацию среди своих постоянных и потенциальных покупателей.
"ServiceUp" помогает компаниям, их топ-менеджерам и руководителям подразделений развивать клиентский сервис, постоянно повышать качество обслуживания и за счет этого получать прибыль, стабильную клиентскую базу и новых покупателей каждый день. Если вы решили обеспечить себе приток новых заказчиков и увеличить число постоянных клиентов за счет уникального сервиса и обслуживания на высоком уровне, то опыт, знания и практические наработки специалистов "ServiceUp" в вашем распоряжении.
В мастер-классе "Речевые модули" вы узнаете рекомендации по подбору речевых модулей для разных ситуаций с клиентом, а также аудиты реальных фраз и разговоров.
|