Oktell - обучение, отзывы (Москва) . Курсы, семинары и тренинги Oktell (Москва)

Компании / Центры обучения поставщика / Oktell

Oktell	(0.02)

Информация о компании Рейтинг Курсы, программы (0/8) Публикации (0)

Сохранить в избранном

Подписаться на новости

"Телефонные системы Oktell" - российский разработчик систем автоматизации контакт-центров и систем телефонии.
Академия Oktell предлагает практические знания от экспертов в области управления контактными центрами. Это проверенная информация об управлении контактными центрами, организации телефонии, эффективных методиках продаж.
Вы получите стратегии создания, развития, оптимизации контактных центров.

Город

Москва

Сайт

oktell.ru

Лицензия

нет информации

Контактная информация

mail@oktell.ru

8-800 показать номер

Выставки, конференции

30.03.2017	Путь к потребителю: от подготовки клиентской базы к продаже Вебинар Разделы: Клиентский сервис	Pоссия	бесплатно

16.03.2017	Отдел управления качеством: инструкция по применению Вебинар Разделы: Качество и стандартизация	Москва	бесплатно

02.03.2017	Исключительный сервис: как выявлять потребности клиентов и исполнять их желания? Вебинар Разделы: Телекоммуникации, связь, электроника, радиотехника	Москва	бесплатно

16.02.2017	Как заставить IVR эффективно работать с клиентами Вебинар Разделы: Call-центр; Телекоммуникации, связь, электроника, радиотехника	Москва	бесплатно

01.12.2016	Инструменты коммуникации контакт-центра с заказчиками Вебинар Разделы: Клиентский сервис; Коммуникативные навыки; Переговоры	Pоссия	бесплатно

17.11.2016	Требования к процессам WFM и мониторинга качества. Система непрерывных улучшений Вебинар Разделы: Контроль качества; Телекоммуникации, связь, электроника, радиотехника	Pоссия	бесплатно

03.11.2016	Мониторинг качества как ключевая составляющая эффективного управления КЦ Вебинар Разделы: Управление качеством; Управление функциональным направлением	Pоссия	бесплатно

←Вернуться