Форум: iFin-2015. Электронные финансовые услуги и технологии

Секция 1 "Современные технологии электронных финансовых услуг"

• Все о новейших технологиях электронного финансового обслуживания.
• Современные тенденции развития технологий электронных финансовых (ЭФУ) по мнению разработчиков, банкиров и пользователей услуг.
• Технологические возможности и ограничения дальнейшего развития различных видов ЭФУ: интернет-банкинг, мобильный банкинг и платежи, электронные платежные системы, сети финансового самообслуживания, бесконтактные платежи и т.д.
• Обмен опытом по внедрению и использованию современных технологий.

Секция 2 "Электронные финансовые услуги с точки зрения бизнеса"

• Взгляд на электронные финансовые услуги (ЭФУ) с точки зрения бизнеса.
• Роль и место ЭФУ в современных условиях для развития различных финансовых институтов и обслуживаемых ими сегментов рынка (частные и корпоративные клиенты, различные виды банковских услуг).
• Оценка успешности, эффективности как конкретных внедрений, так и в целом развития отдельных направлений ЭФУ на реальных примерах (обмен опытом).
• Анализ динамики развития, объемов рынков, текущего и потенциального спроса на ЭФУ и прогнозы (оценки экспертов, банков, разработчиков).
• Решение бизнес-задач с помощью электронных каналов обслуживания.

Секция 3.1 "Инфраструктура электронных финансовых услуг"

• Построение современной ИТ-инфраструктуры электронных финансовых услуг.
• Интеграция с другими автоматизированными системами финансовой организации.
• Облачные технологии в обслуживании клиентов.
• Аутсорсинг.
• Оборудование, сети, телекоммуникации.
• Использование CRM, BI и других систем для повышения эффективности электронных финансовых услуг.

Секция 3.2  "Электронные финансовые услуги и привлечение клиентов"

• Использование электронных каналов для привлечения и удержания клиентов.
• Активизация продаж банковских продуктов с помощью электронных финансовых сервисов.
• Мобильные приложения, порталы, социальные сети и другие современные средства продвижения электронных финансовых услуг.

Секция 4 "Электронные финансовые услуги и ЭДО с государственными органами"

• Электронный документооборот с государственными органами, электронные сервисы государственных ведомств  (ГИС ГМП ФК, ФНС, ФССП, ФМС и пр.).
• Какие сервисы госорганов интересны банкам для организации ЭДО?
• Системы ДБО как средство предоставления клиентам возможности доступа к гособлаку.
• Особенности организации взаимодействия.
• Новые возможности для банков, новые сервисы для клиентов.