Мобильность - это один из глобальных трендов в ИТ и обществе в целом. ECM-системы также обзаводятся мобильными клиентами. Но пока радужная картина видна только в презентациях вендоров и евангелистов мобильности. Реальная жизнь выглядит иначе: 68% установленных ECM не имеют мобильного клиента и даже веб-доступа (по данным AIIM). Подобным образом, и облака пока не стали реальностью для ECM, несмотря на растущее предложение со стороны вендоров. Только 6% компаний используют частные облака и менее 3% - публичные, согласно AIIM. Но скорее всего, переход к облачной модели доставки ECM-сервисов - это вопрос времени. Социальные сети, которые стали хитом сезона, оказывают влияние и на трансформацию традиционных ECM, сдвигая фокус с функций учета и контроля, которые были доминирующими, в сторону коллективной работы и взаимодействия.