Минувший год стал непростым для российской экономики в целом, и страховой индустрии в частности. Многим страховщикам пришлось перестраивать бизнес - сворачивать одни направления, реформировать и расширять другие. В течение всего последнего года страховые компании оптимизировали портфели, пересматривали услуги и тарифы, активно расширяли продуктовые линейки. Вполне естественно, что в такое период меняются и приоритеты IT-поддержки. На передний план выходят такие задачи как: возможность быстрого ответа на запросы рынка и создание новых страховых продуктов, внедрение новых бизнес-процессов, использование альтернативных каналов продаж и обслуживания клиента, а также совершенствование управления рисками.
