Мероприятие посвящено внедрению CRM в российских компаниях. Основной целью мероприятия является представить подходы к внедрению CRM : как CRM работает, какие требования к системе предъявлять в зависимости от специфики бизнеса, как выбрать наиболее подходящую систему для компании, как задействовать весь потенциал CRM концепции и самой системы. В рамках конференции будет представлен обзор и тенденции мирового рынка CRM, оценка и тенденции развития российского рынка, а также оценка инвестиций в CRM. Условия участия: Бесплатно, по предварительной регистрации
