У вас уже есть заявка на текущий период. Если вы хотите, чтобы данная программа участвовала в розыгрыше гранта в этом месяце, необходимо добавить ее в папку "Интересные мероприятия". Или создайте заявку на другой период.
 
КурсыMBAКомпанииГранты на обучениеВузыПовысь зарплату

EduMarket Образование
  Вход на сайт
 
Напомнить   
Запомнить меня
 
Пользовательское соглашение


Публикации и новости

Анонсы и релизы

Открыт приём заявок на участие в грантовом конкурсе Университета Иннополис 2018—2019Открыт приём заявок на участие в грантовом конкурсе Университета Иннополис 2018—2019
Победители конкурса получат грант, покрывающий 100% стоимости обучения и ежемесячную ...


Бесплатные видеокурсы

Бесплатная видеолекция: Обработка ошибок в PHP7Бесплатная видеолекция: Обработка ошибок в PHP7 в Специалист, компьютерный центр при МГТУ имени Н.Э.Баумана
Семинар ведет обладатель 6 престижнейших международных сертификаций, в том числе Zend ...


Статьи

Хорошие новости: по IT вам компенсируют затраты на учебуХорошие новости: по IT вам компенсируют затраты на учебу
В России взрослым учащимся компенсируют половину стоимости обучения по некоторым ...

Как получить не корочку об образовании, а научиться любимой профессии?Как получить не корочку об образовании, а научиться любимой профессии?
Директор одной из школ единственного в России университета креативных индустрий Анна ...

Новости

Иннополис стал лидером по качеству приема в двух ведущих рейтингахИннополис стал лидером по качеству приема в двух ведущих рейтингах
Ведущий российский IT-вуз Иннополис занял лидирующие позиции сразу в двух ...

Гарвардские лекции CS50 переведут на русский языкГарвардские лекции CS50 переведут на русский язык
Гарвардские лекции по программированию будут переведены на русский язык компанией ...


Победители конкурса грантов

Завершился 35-й конкурс грантов «Мечты сбываются». Поздравляем победителей!
Нет ничего невозможного, если есть сильное желание чего-то добиться. Если у вас есть ...

Куценко Александра Анатольевна, менеджер из Ростова-на-Дону, победитель 34 конкурса грантов, выиграла 100 000 руб.
Хочу поблагодарить портал EduMarket.ru и всех, кто причастен к его созданию, развитию и ...



Подать заявку на грант
 
Выставки, конференции / IT: Для программистов и IT-специалистов / Customer Experience

Форум: Customer Experience
Организатор Регион Стоимость
Exposystems (0.23) Рейтинг компании Москва не указана
Даты проведения
28.10.2014 - 29.10.2014
Уточните расписание у организатора.
Возможно он не успел обновить расписание.
Вид мероприятия
Форум
Анонс программы
На форуме Вы узнаете:
- Как использовать понимание потребностей клиента, чтобы персонализировать предложения;
- Как использовать клиентский опыт с точки зрения эмоций;
- Как различные виды omni-channel услуг могут улучшить качество обслуживания клиентов;
- Как управлять доходностью клиента на этапах от первой продажи до удержания и повышения лояльности...
Описание программы

В программе:

  • Построение персональных отношений между компанией и клиентом
  • Развитие стратегии многоканального обслуживания
  • Big data и анализ данных о клиенте
  • Клиент и социальные сети
  • Программы лояльности
  • Технологии и особенности разработки программ лояльности
  • Коалиционные и кобрендинговые программы лояльности
  • Качество обслуживания клиентов
  • Исследования и проверка качества обслуживания
  • «Клиентский» персонал и «фронтальная» система работы с клиентами
  • Мастер-класс «жалоба как подарок»
  • Семинар «стандарты и правила обслуживания - благо или зло для компании?»
Контактная информация
Москва, "Рэдиссон Славянская"
+7 (495) 995 80 80
 
Сохранить в избранном Сохранить в избранном
Отправить вопрос или заявку Отправить вопрос или заявку
Выберите соответствующие действия и нажмите кнопку "Да!".
Выиграй грант!
 Выиграй грант!
Нажмите кнопку "Да!", сохраните это мероприятие в папке "Хочу получить грант", и вы сможете выиграть грант на обучение по этой программе. Узнать, как получить грант
Получи скидку
 Получи скидку
Подайте заявку на участие в программе через наш сайт и получите дополнительную скидку 0.03 руб. (3%).
 
Скидка
При контакте с организатором сообщите ему о том, что нашли эту программу на нашем сайте. Организатор предоставит вам скидку 0.03 руб. (3%)
 
 
Похожие мероприятия
Client Service Forum 2025 Москва 78 880 руб.
Client Service Forum 2024 Очная/дневная Москва 34 900 руб.
CLIENT SERVICE FORUM 2023 Online Москва 49 900 руб.
←Вернуться
Быстрый поиск по теме
Программы MBA
Курсы бухгалтеров
Курсы 1с
Курсы иностранных языков
Тренинги по продажам
Курсы программирования
Курсы управление персоналом
Бесплатные курсы
ещё  		Поиск по городам
Курсы в Москве
Курсы в Санкт-Петербурге
Курсы в Екатеринбурге
Курсы в Новосибирске
Курсы в Нижнем Новгороде
Курсы в Самаре
Курсы в Ростове-на-Дону
Курсы в Казани
ещё  		Сервисы карьеристам
Сервисы до и после регистрации
Поиск курса, программы обучения
Выбор выставки, конференции
Конкурс грантов
Деньги на обучение EduMoney
Рейтинг компаний
Публикации и новости
Словари
ещё  		Организаторам мероприятий
Правила размещения мероприятий
Регистрация компании
Реклама и сервисы на сайте
Аудитория сайта
Каталог компаний
ещё 
 
Пользовательское соглашение       Обратная связь       Карта сайта

© 2006—2024 Edumarket