Электронная коммерция

Электронная коммерция (от англ. e-commerce) – отрасль экономики, включающая в себя финансовые и торговые транзакции, которые осуществляются с помощью компьютерных сетей, а также связанные с поведением таких транзакций бизнес-процессы.

Электронная коммерция включает в себя:

• электронные деньги (англ. e-cash);
• электронный маркетинг (e-marketing);
• электронный банкинг(e-banking);
• электронную торговлю (e-trade);
• электронный обмен информацией (Electronic Data Interchange);
• электронные страховые услуги (e-insurance);
• электронное движение капитала (Electronic Funds Transfer).

Электронная коммерция (веб-коммерция) – бизнес, развивающийся стремительными темпами и имеющий массу преимуществ, как для организаций, так и для потребителя.

Преимущества электронной коммерции для организаций:

• глобальный масштаб;
• персонализация;
• недолгосрочный вывод товара на рынок;
• низкая стоимость распространения цифровых продуктов;
• бизнес работает без перерыва (24 часа в сутки, 7 дней в неделю, 365 дней в году).

Преимущества электронной коммерции для потребителя/общества в целом:

• повсеместность;
• огромный спектр товаров и услуг;
• быстрая доставка;
• более дешевые товары и услуги;

Стоит упомянуть и недостатки электронной коммерции:

• сложность в узаконивании деятельности организации в Интернете;
• недоверие потребителей к продаваемым через Интернет услугам;
• нет возможности «потрогать товар руками», оценить его «вживую»;
• ожидание доставки купленного товара;
• вытеснение с рынка предприятий, не связанных с электронной коммерцией;
• велика возможность мошенничества (как со стороны продавца, так и со стороны покупателя).