DMAIC (англ. define, measure, analyze, improve, control — определение, анализ, совершенствование, контроль) — последовательный подход решения проблем в управлении производством и совершенствовании бизнес-процессов.Этот подход используется в методологии «шести сигм». В DMAIC, каждая задача в совершенствовании процесса или устранении каккой либо проблемы решается следующими этапами с обеспечением конкретики по каждому из них:
- define (определение);
- measure (измерение);
- analyze (анализ);
- improve (совершенствование);
- control (контроль).
Эти этапы обеспечивают структурированный подход в прохождении от определения сути проблемы до внедрения решений по совершенствованию, с использованием лучших практик
