|
Опытный менеджер - человек, уже состоявшийся в продажах и имеющий свою сформированную систему концепций о технике продаж. Он, являясь специалистом высокого уровня, должен уметь грамотно продавать. Как говорят: "Большие продажи - большие возможности". Вот 13 правил для опытных менеджеров: 1. Знать своего покупателя – кому вы продаете, что это за аудитория, в чем заключаются их потребности, чего они хотят? 2. Продавать, прежде всего, свою компанию, а не продукт. Вы представитель компании – это главное. 3. Обменивается опытом с другими менеджерами – каждый может поделиться своим успехом, каждое новое решение может быть использовано на благо общего дела. 4. Продавать решение – покупатель приходит за решением, а не за продуктом. 5. Уважать конкурентов. 6. Распознавать и устранять манипуляции со стороны покупателей – не позволяйте собой манипулировать, помните, что именно вы владеете ситуацией. 7. Преодолевать дискомфорт при получении денег – вы продаете, люди покупают. 8. Выбирать самый эффективный стиль переговоров в ситуации "здесь и сейчас" каждые переговоры строго индивидуальны, необходимо уметь быстро адаптироваться. 9. Владеть психологическими ловушками. 10. Знать тактики ведения переговоров – чем больше ваш багаж знаний, тем успешнее вы будете достигать цели. 11. Возвращать потерянного клиента.
12. Уводить клиента от конкурентов.
13. Продавайте так, как бы вы хотели, чтобы продавали вам – тем самым вы остаетесь честным, в первую очередь, по отношению к себе и покупателю.
Как Вы понимаете, в этом направлении можно выделить еще множество нюансов, ведь сфера продаж высокого уровня затрагивает достаточно большой объем вопросов. Эти правила можно считать некой «точкой отсчета» на пути к пьедесталу почета.
|
