Оперативное управление в малом бизнесе с использованием программы 1С: Управление небольшой фирмой 8.: Курсы

Целями обучения:

• систематизировать знания слушателей в области оперативного управления в малом бизнесе - с учетом современных теоретических и практических подходов;
• дать полное представление о функциональных возможностях и областях применения нового типового решения "1С:Управление небольшой фирмой 8";
• обеспечить быструю подготовку владельцев, руководителей и специалистов к использованию программы для организации эффективного учета, контроля, анализа и планирования деятельности на предприятиях малого бизнеса;
• сформировать навыки для самостоятельной автоматизации управленческого учета и оперативного менеджмента на основе "1С:Управление небольшой фирмой 8";
• обеспечить методическую подготовку специалистов для оказания услуг по постановке управленческого учета и его автоматизации с использованием программы "1С:Управление небольшой фирмой 8".

В результате прохождения обучения ВЫ будете:

• понимать принципы построения полного цикла оперативного управления в малом бизнесе;
• уметь эффективно использовать возможности программы "1С:Управление небольшой фирмой 8" для автоматизации учета, планирования, контроля и анализа деятельности предприятия малого бизнеса;
• иметь навыки самостоятельной настройки программы "1С:Управление небольшой фирмой 8" в пользовательском режиме без программирования;
• уметь организовать регулярную работу с клиентской базой и закрепить ее средствами программы;
• владеть технологиями планирования и бюджетирования в объеме, необходимом для решения задач малого бизнеса;
• уметь контролировать работу сотрудников с помощью возможностей программы и формировать различные мотивационные схемы поощрения персонала.

Краткое содержание:

Часть 1. Программа "1С:Управление небольшой фирмой 8" как основа информационной системы оперативного управления в малом бизнесе.

• Понятие оперативного управления. Классический цикл управления предприятием и его реализация в программе "1С:Управление небольшой фирмой 8".

Часть 2. Основные бизнес-процессы.

• Управление заказами и клиентской базой.
• Регистрация обращений и потребностей клиентов.
• Планирование и контроль выполнения действий по обращениям покупателей.
• Заказ покупателя. Анализ потребностей по заказам покупателей.
• Исполнение заказов покупателей. Учет и планирование.
  • Производство и реализация продукции.
  • Реализация товаров.
  • Выполнение работ.
  • Оказание услуг.
• Закрытие заказов. Контроль исполнения. Оценка клиентом качества выполнения заказа.
• Анализ продаж.
• Основы технологии CRM.
  • Сегментация клиентской базы. Определение групп наиболее выгодных компании покупателей.
  • Ведение истории взаимоотношений с покупателем, хранение контактной информации.

Часть 3. Обеспечение основных бизнес-процессов.

• Учет данных о выпускаемой продукции, работах, услугах, товарах.
• Справочник "Номенклатура" и характеристики.
• Цены номенклатуры. Прайс-лист.
• Состав изделий и технология выпуска.
• Анализ потребностей производства в сырье и материалах. Планирование закупок на основании потребностей предприятия.
• Работа с поставщиками. Контроль исполнения плана закупок.
• Складской учет запасов.

Часть 4. Финансы.

• Анализ дебиторской и кредиторской задолженности. Взаиморасчеты с контрагентами.
• Оперативное управление денежными средствами. Платежный календарь.
• Управление затратами. Расчет фактической себестоимости.
  • Прямые затраты.
  • Косвенные затраты.
• Анализ доходов и расходов.
• Анализ финансовой отчетности, полученной по данным управленческого учета - баланс, прибыли и убытки, движения денежных средств.
• Финансовое планирование. Составление основных бюджетов и контроль их исполнения.

Часть 5. Персонал.  

• Учет сведений о сотрудниках предприятия.
• Планирование работы персонала. Задания на работу. Внешние и внутренние задачи.
• Анализ исполнения задач и поручений.
• Контроль загрузки персонала. Рабочие календари.
• Учет рабочего времени сотрудников.
• Повременная и сдельная системы оплаты труда.
• Управление финансовой мотивацией персонала. Оплата за результат. KPI.