Оперативное управление в малом бизнесе с использованием программы "1С:Управление небольшой фирмой 8": Курсы

Краткое содержание курса:

1. Программа "1С:Управление небольшой фирмой 8" как основа информационной системы оперативного менеджмента в малом бизнесе
   • Понятие оперативного менеджмента. Классический цикл управления предприятием и его реализация в программе "1С:Управление небольшой фирмой 8"
   • Структура программы, краткая характеристика и назначение каждого из разделов
2. Основные бизнес-процессы. Управление заказами и клиентской базой
   • Регистрация обращений и потребностей клиентов
   • Планирование и контроль выполнения действий по обращениям покупателей
   • Заказ покупателя
   • Анализ потребностей по заказам покупателей
   • Исполнение заказов покупателей. Учет и планирование
   • Закрытие заказов. Контроль исполнения. Оценка клиентом качества выполнения заказа
   • Анализ продаж
   • Основы технологии CRM
3. Обеспечение основных процессов
   • Учет данных о выпускаемой продукции, работах, услугах, товарах
   • Состав изделий и технология выпуска
   • Анализ потребностей производства в сырье и материалах. Планирование закупок на основании потребностей предприятия
   • Работа с поставщиками. Контроль исполнения плана закупок
   • Складской учет запасов
4. Финансы
   • Анализ дебиторской и кредиторской задолженности. Взаиморасчеты с контрагентами
   • Оперативное управление денежными средствами. Платежный календарь
   • Управление затратами. Расчет фактической себестоимости
   • Формирование стоимости покупных товаров в торговой деятельности
   • Учет расходов предприятия, не включаемых в состав себестоимости
   • Анализ доходов и расходов предприятия
   • Составление финансовой отчетности по данным управленческого учета - баланс, прибыли и убытки, движения денежных средств
   • Финансовое планирование. Составление основных бюджетов и контроль их исполнения
5. Персонал
   • Учет сведений о сотрудниках предприятия
   • Планирование работы персонала. Задания на работу. Внешние и внутренние задачи
   • Анализ исполнения задач и поручений
   • Контроль загрузки персонала. Рабочие календари
   • Учет рабочего времени сотрудников
   • Повременная и сдельная системы оплаты труда
   • Управление финансовой мотивацией персонала. Оплата за результат. KPI
6. Приложение № 1. Краткое описание схем учета товарных операций, не рассматриваемых в рамках учебного курса
   • Прием и передача товаров на комиссию
   • Прием и передача товара на ответственное хранение
   • Прием и передача запасов в переработку
   • Розничная торговля