Тренинги в Воронеже

Корпоративный тренинг направлен на формирование правильного понимания процесса наставничества, создание единого понятийного поля и освоение необходимого инструментария.

Цель обучения: разъяснить членам высшего и среднего руководства организации (владельцам процессов), сотрудникам служб качества требования стандарта ISO 9001:2015, предъявляемые к системам менеджмента качества (СМК), ознакомить с применением стандарта ISO 9001:2015 в практической деятельности организации, с требованиями по использованию документации, продемонстрировать для руководителей

Классическая тренинговая программа. Участники изучают универсальную схему, по которой могут разрабатываться и проводиться любые обучающие программы. Получают возможность впоследствии самостоятельно разрабатывать обучающие тренинги в своей личной деятельности и в рамках корпоративного обучения, а также по окончании программы могут сразу приступить к ведению тренингов.

Вспомните ситуации из своей жизни, когда вам нужно было произнести  праздничный тост, провести совещание, презентацию нового продукта, выступить с докладом на конференции, довести до подчиненных новую информацию. Что Вы чувствовали? Если Вы не владеете технологией публичного выступления, то, скорее всего, Вы испытывали тревогу, или даже страх. Этого больше не повториться, потому что Вы на

Успешные люди обладают разными чертами характера и качествами, но одно объединяет их всех: они сознательно и системно используют свое время для выполнения управленческих функций и приятного досуга. Чтобы быть успешным, важно уметь эффективно использовать малые промежутки времени и осознавать количество реального времени, отведенного на земную жизнь.
В результате тренинга вы:
• Значительно

Манипуляции и противостояние манипуляциям
Этот тренинг научит определять на раннем этапе манипуляции и противостоять им, а так же позволит выйти на новый уровень цивилизованного общения. Несомненно, это сделает вашу жизнь более красивой и содержательной.
В результате тренинга вы:
• Научитесь распознавать признаки манипуляций.
• Обучитесь техникам противостояния манипуляциям.
• Научитесь

В процессе тренинга участники научатся: управлять впечатлениями клиентов, предоставлять качественный сервис и эффективно реагировать на запросы клиентов, развивать и укреплять отношения с клиентами и повышать их лояльность к компании, преодолевать негативные эмоции клиентов и эффективно решать их проблемы. Этот тренинг направлен на развитие навыка клиенориентированности через  удовлетворение

Одним из приоритетных направлений успешной коммерческой организации считается привлечение и удержание покупателей. В программе: этапы переговоров с клиентом, установление контакта с клиентом, поиск клиентов по телефону и многое другое.

Сегодня телефонные продажи лидируют в списке наиболее актуальных форм реализации товаров или услуг. Для специалистов call-центров большое значение имеют навыки профессионального ведения диалога с клиентом и знание психологических аспектов этого типа коммуникации.
На тренинге по продажам освещаются наиболее актуальные методы и тенденции в сфере телефонных продаж, а также отрабатывается

В чем секрет многомиллионных прибылей успешных коммерческих организаций? Правильно: сотрудники умеют привлекать клиентов, а самое главное – превращать их в покупателей. Если вы хотите, чтобы ваш персонал научился продавать по-настоящему, то данный бизнес-тренинг для вас. Цель – повысить коммуникацию и эффективность работников.

Цель данного тренинга - помочь сформировать эффективную команду, создать корпоративную культуру, укрепить  взаимоотношения между сотрудниками.

Цель обучения: ознакомить участников курса с практикой риск-менеджмента в организациях в контексте внедренной системы менеджмента качества(управление рисками - требование новой версии МС ИСО 9001:2015), предоставление слушателям знаний и навыков по стандарту ИСО 19011:2011, необходимых для разработки и проведения внутренних аудитов систем менеджмента качества, соответствующих международному

Тренинг для руководителей по эффективному управлению подчиненными.
В программе:
- Управление деятельностью подчиненных.
- Мотивация подчиненных.
- Коммуникативная компетентность руководителя.
...

Что делать со страхом публичных выступлений? Презентация: для чего ее проводить? На эти и другие вопросы вы получите ответы на данном тренинге. А так же вы пройдете проверку готовности к выступлению.

Тренинг полезен для:
- «новичков» - сотрудников, делающих первые шаги в продажах. Тренинг поможет «поставить удар», т. е. задать изначально правильную модель действий в ситуации продажи, опираясь на которую в дальнейшем менеджер будет успешно развиваться;
- сотрудников с небольшим опытом, на тренинге они смогут отработать необходимые навыки и совершить качественный скачок в своем

Практическая работа участников тренинга будет направлена на: развитие умений формулировать и использовать разные виды аргументов, развитие умений разрабатывать и использовать эффекты для воздействия на различные типы потребностей, развитие умения выбирать интонацию соответствующую целям выступления, развитие способностей преподносить информацию так, чтобы она максимально полно воспринималась и

Обучение и развитие руководителей является важной задачей для многих компаний. Как показывает опыт проведения тренингов, руководители зачастую больше нуждаются в приобретении навыков управления управления собой, чем людьми.

Этот тренинг о том, за счет каких действий продавец может  достигать больших успехов в продаже; где искать скрытые возможности повышения эффективности продажи.

В программе во взаимосвязи друг с другом прорабатываются следующие блоки: целеполагание-мотивация-планирование-контроль-делегирование-проведение совещаний

В программе семинара-практикума освещаются темы: особенности построения системы управления организацией в соответствии с требованиями процессного подхода; руководство проектом постановки управления, основанного на процессном подходе; структуризация: выделение бизнес-процессов, описание и регламентация; использование инструментов для оптимизации процессов; вовлечение персонала.