Тренинги в Воронеже

Корпоративный тренинг направлен на формирование правильного понимания процесса наставничества, создание единого понятийного поля и освоение необходимого инструментария.

Тренинг помогает участникам научиться  эффективному  взаимодействию с группой. Они изучают закономерности проявления групповой динамики, особенности взаимодействия с разными типами групп и разными типажами участников. Участники осваивают основные принципы тренерского поведения, преодоления сопротивления группы и отдельных людей, учатся работать с агрессией.

Данная программа помогает участникам научиться эффективному взаимодействию с группой. Они изучают закономерности проявления групповой динамики, особенности взаимодействия с разными типами групп и разными типажами участников. Участники осваивают основные принципы тренерского поведения, преодоления сопротивления группы и отдельных людей, учатся работать с агрессией.

Классическая тренинговая программа. Участники изучают универсальную схему, по которой могут разрабатываться и проводиться любые обучающие программы. Получают возможность впоследствии самостоятельно разрабатывать обучающие тренинги в своей личной деятельности и в рамках корпоративного обучения, а также по окончании программы могут сразу приступить к ведению тренингов.

Подчиненные сейчас часто не готовы воспринимать инструкции, следовать только идеям руководителя, вписываться в установленные сроки и форматы. Они стремятся участвовать в создании идей, формировании планов их достижения и способов реализации. Тогда они вовлекаются, вдохновляются и готовы много трудиться. Как перестраиваться руководителю? Какими инструментами необходимо овладеть?

Что делать со страхом публичных выступлений? Презентация: для чего ее проводить? На эти и другие вопросы вы получите ответы на данном тренинге. А так же вы пройдете проверку готовности к выступлению.

Программа тренинга сформирована на основе книги П. Ленсиони "Пять пороков команды. Притчи о лидерстве". Программа проводится только в в корпоративном формате.

Цель: построение системы взаимодействия с другими людьми на основе философии, тактики и техник айкидо.

В программе во взаимосвязи друг с другом прорабатываются следующие блоки: целеполагание-мотивация-планирование-контроль-делегирование-проведение совещаний

Цель обучения: разъяснить членам высшего и среднего руководства организации (владельцам процессов), сотрудникам служб качества требования стандарта ISO 9001:2015, предъявляемые к системам менеджмента качества (СМК), ознакомить с применением стандарта ISO 9001:2015 в практической деятельности организации, с требованиями по использованию документации, продемонстрировать для руководителей

В программе семинара-практикума освещаются темы: особенности построения системы управления организацией в соответствии с требованиями процессного подхода; руководство проектом постановки управления, основанного на процессном подходе; структуризация: выделение бизнес-процессов, описание и регламентация; использование инструментов для оптимизации процессов; вовлечение персонала.

Цель обучения: ознакомить участников курса с практикой риск-менеджмента в организациях в контексте внедренной системы менеджмента качества(управление рисками - требование новой версии МС ИСО 9001:2015), предоставление слушателям знаний и навыков по стандарту ИСО 19011:2011, необходимых для разработки и проведения внутренних аудитов систем менеджмента качества, соответствующих международному

Сегодня телефонные продажи лидируют в списке наиболее актуальных форм реализации товаров или услуг. Для специалистов call-центров большое значение имеют навыки профессионального ведения диалога с клиентом и знание психологических аспектов этого типа коммуникации.
На тренинге по продажам освещаются наиболее актуальные методы и тенденции в сфере телефонных продаж, а также отрабатывается

Цель данного тренинга - помочь сформировать эффективную команду, создать корпоративную культуру, укрепить  взаимоотношения между сотрудниками.

Цель: повышение эффективности действий при осуществлении продаж по телефону.
ВОПРОСЫ, ЧАЩЕ ДРУГИХ ЗВУЧАЩИЕ НА ТРЕНИНГАХ ТЕЛЕФОННЫХ ПРОДАЖ:
С чего начать подготовку к телефонному разговору? Как я звучу по телефону? Что делать, чтобы понравиться клиенту, привлечь его внимание и вызвать доверие? А что, если мне скажут: "Не звоните сюда больше"? Как быть, если клиент говорит: "Мне это неинтересно"?

Практическая работа участников тренинга будет направлена на: развитие умений формулировать и использовать разные виды аргументов, развитие умений разрабатывать и использовать эффекты для воздействия на различные типы потребностей, развитие умения выбирать интонацию соответствующую целям выступления, развитие способностей преподносить информацию так, чтобы она максимально полно воспринималась и

Обучение и развитие руководителей является важной задачей для многих компаний. Как показывает опыт проведения тренингов, руководители зачастую больше нуждаются в приобретении навыков управления управления собой, чем людьми.

Одним из приоритетных направлений успешной коммерческой организации считается привлечение и удержание покупателей. В программе: этапы переговоров с клиентом, установление контакта с клиентом, поиск клиентов по телефону и многое другое.

В чем секрет многомиллионных прибылей успешных коммерческих организаций? Правильно: сотрудники умеют привлекать клиентов, а самое главное – превращать их в покупателей. Если вы хотите, чтобы ваш персонал научился продавать по-настоящему, то данный бизнес-тренинг для вас. Цель – повысить коммуникацию и эффективность работников.

Тренинг для руководителей по эффективному управлению подчиненными.
В программе:
- Управление деятельностью подчиненных.
- Мотивация подчиненных.
- Коммуникативная компетентность руководителя.
...