Мастер-классы в Санкт-Петербурге

Цель мастер-класса — освоение навыков постановки задач в формате SMART, делегирования, ситуационного лидерства, учет мотивации сотрудника при постановке задачи.

На мастер-классе вы разберетесь с природой конфликтов и способами их решения. Больше всего внимания будет уделено стратегии взаимовыгодного выхода из противостояния.

Секрет не в том, чтобы гоняться за бабочками. Ухаживайте за своим садом, и они сами к вам прилетят!

На мастер-классе вы узнаете, как осознанно менять свое эмоциональное состояние, и как влиять на эмоции других людей.

Цель мастер-класса - дать участникам алгоритмы поведения в типичных конфликтных ситуациях.

Результат мастер-класса: определить и скорректировать собственный стиль переговоров; изучить этапы переговорного процесса; освоить правила результативных переговоров; научиться работать с возражениями; освоить методы разрешения конфликтных и стрессовых ситуаций;  научиться проводить анализ переговоров.

Мастер-класс будет вам полезен, если вы тратите много времени на нецелевых клиентов, которые в итоге ничего не покупают; вы не можете определить основные критерии выбора покупки и предлагаете клиенту не то, что ему нужно; клиенты узнают у вас нужную им информацию, а потом покупают у конкурентов; вы часто слышите от клиентов возражения "дорого", "я подумаю", "мне это не подходит", и не знаете как

Тренинг содержит небольшой блок теоретического материала и большое количество практики с отработкой кейсов.

Цели и результаты тренинга: участники смогут определять истинные причины возражений и сомнений клиента; научатся предотвращать появление возражений; освоят полный алгоритм работы с возражениями; сформируют готовые ответы на стандартные возражения; научатся снимать возражения и переходить к успешному завершению сделки.

Результаты мастер - класса: определить личные ценности и мотивы; выбрать ключевое направление развития на год; получить навыки грамотной постановки целей и задач; проработать полный алгоритм достижения целей; составить план по достижению целей и бюджет на год.

В результате мастер-класса участники: узнают основные факторы успеха в продажах. Сформируют навыки установления доверительного контакта с клиентом. Проработают техники активного слушания. Научатся выявлять потребности клиента и на основе потребностей проводить презентацию товара или услуги. Научатся понимать истинные причины возражений клиента и преодолевать их. Получат навыки успешного

О чем тренинг? Управление голосом - это не только про речь. Это про внутренние ресурсы сотрудника, умение пользоваться всеми инструментами для достижения целей компании. Это развитие навыка которым мы пользуемся ежедневно: в публичных выступлениях, переговорах,
продажах и любых других коммуникациях.

На мастер-классе вы разберетесь с темой уверенности в себе и при построении отношений. А также разберете способы повышения уверенности: те, которые применяются обычно и те, которые реально работают.

Цели и результат мастер—класса: проработать полный алгоритм достижения целей; сформировать навыки эффективного управления временем.

Цели и результат мастер—класса: определить личные потребности и мотивы; получить навыки грамотной постановки целей и задач.

Цели и результат мастер—класса: сформировать навыки эффективного управления временем; снизить потери рабочего времени; уменьшить стресс и увеличить собственную мотивацию.

Любая компании на рынке имеет хотя бы одну червоточину в системе управления предприятием. В условиях экономики уязвимый элемент одной цепи не уничтожаются, как в условиях дикой природы, а оптимизируется для формирования положительных результатов деятельности компании. И результатом здесь будет не просто нейтрализация или укрепление слабого звена, а запуск процесса непрерывного совершенствования.

Превращайте идеи в бизнес. Создавайте устойчивые бизнес-процессы.

Вы узнаете пошаговый алгоритм подготовки и проведения ассессмент-центра. Поймете, нужно ли вашей компании внедрять процедуру ассессмента. Попрактикуетесь в разработке модели компетенций и шкал к ним. Получите основные методики, применяемые в Центре оценки. Узнаете, как сформировать отчет и дать обратную связь участникам.

Приглашаем всех желающих, кто хочет повысить свою личную эффективность (важное условие – вам не менее 20 лет)! Этот мастер-класс не о наборе трюков и ситуативных мотиваторах, типа роликов на ютьюбе, а о практике, в основе которой лежит наука. Поэтому искателей способов, как придти к успеху, при этом ничего не делая — просьба не беспокоить.