Курсы обучения в Санкт-Петербурге

Тренинги "Эффективный руководитель" развивают управленческие навыки высших, средних и линейных руководителей, позволяют более осознанно подходить к руководству подчиненными и помогают строить свою работу более целостно.

В программе: гостиничный менеджмент, этика и психология делового общения, информационные технологии, основы бухгалтерского учёта.

В программе: организация ресторанного производства, концепция ресторанного заведения, маркетинг в ресторанном бизнесе, франчайзинг в ресторанном бизнесе, организация производства и торговой деятельности и многое другое.

Использование самого популярного универсального программного средства MS Excel 2010 и быть продвинутым пользователем этой программы – необходимое условие в наше время. Особенно ценятся углубленные знания этой программы, на базе которой, можно легко производить анализ данных и расчеты разного уровня сложности. Цель продвинутого курса: повысить профессиональный уровень слушателей в построении и

Система сертификации UCPA основана на паритете интересов участников: профессиональных бухгалтеров, профессионального сообщества в целом, образовательных учреждений и иных сторон, заинтересованных в системном поддержании качества профессиональной подготовки специалистов. Образовательный центр реализует программы профессионального обучения и повышения квалификации системы сертификации UCPA, исходя

Приглашаем на курс повышения квалификации по мужским видам работ. Авторский курс Зои Ивановой.

Приглашаем на курс "Правила, техника, особенности при создании образов для фотосессии fashion beauty look book".

Приглашаем специалистов на курс повышения квалификации "Диагностирование электронных систем управления агрегатами".

Приглашаем специалистов на курс повышения квалификации "Диагностирование автомобильных дизелей".

Фотошкола PRO|PHOTOSCHOOL предлагает интенсивный авторский курс Александра Медведева "Полное погружение!" Курс фотографии "Полное погружение" - это серьезная и глубокая 2-недельная учебная программа с ежедневными занятиями и самостоятельными заданиями.

Обучение построено на совмещении теоретического материала с практикой. Программа проводится на кампусе HIM в сотрудничестве с Richard DeVos Graduate School of Management (Northwood University, Мичиган).

Чем жестче окружающая нас реальность, тем точнее и чаще нам нужна адекватная информация о состоянии дел в различных системах нашей организации. Та степень неконтролируемости и не-управляемости, которая простительна в спокойные времена, в кризис может стоить компании жизни.
Этот семинар для тех, кто хочет управлять своим кораблем в бурном море, опираясь на надежные показания навигационных систем

Каждый из нас большую часть времени, даже зачастую не подозревая того, проводит переговоры с другими людьми. Это могут быть личные и телефонные беседы, коллективные собрания и разговоры с глазу на глаз. Цель этих переговоров чаще всего одна: оказать влияние, убедить. Однако, как отмечают специалисты, переговоры из категории "выигрыш – выигрыш" менее характерны для нашей реальности, чем

Завершающим этапом работы с клиентом часто пренебрегают. В первую очередь из-за силы сомнений. Клиент сомневается покупать ли у вас! Вы сомневаетесь, звонить ли ему и спрашивать, что он решил! Время уходит, а вместе с ним уходит ваша с клиентом выгода от сотрудничества.
Что делать? Ответ прост – вовремя закрывать сделку!
Цель данного тренинга: научится выявлять истинное отношение клиента к

У№частники получат: навыки общения с клиентом, который должен вам деньги; освоение техник ведения переговоров с должниками по телефону и при личной встрече; возврат дебиторской задолженности с сохранением конструктивных отношений с клиентом.

Ключевые вопросы: как преодолевать такие сопротивления клиентов контакту как: мы работаем с другими, не хочу, я занят, вышлите предложение по факсу; как пробуждать потребность у клиента в вашем товаре или услугах; как влиять на процесс принятия решения покупателем; как продавать, основываясь на системном подходе Adapt; как выявить скрытые и явные потребности клиента на основе извлечения

Работа по "холодным звонкам" является наиболее сложным и стрессовым видом продаж. Здесь и некомфортное отсутствие визуального контакта, и возможность с легкостью прервать контакт с вами, просто повесив трубку, и традиционная нелюбовь лиц, принимающих решения, к посторонним телефонным звонкам. Все это требует от менеджера не только знаний теории продаж, но и отработанных коммуникативных и

Цель тренинга: получение и систематизация знаний и практических умений в области работы с клиентом, что позволит каждому участнику сделать объективную ревизию своего опыта, увеличить личную эффективность и успешность. Тренинг включает в себя теоретическую часть и практическую отработку в упражнениях и сделках каждого элемента теории.

Для кого предназначен курс: (специалисты 3 группы) лица, получившие высшее профессиональное образование по технической или иной специальности, профессиональная деятельность которых требует знаний в области экологической безопасности в сфере обращениями с отходами 1-4 класса опасности, специалисты работающие или приступающие к работе с отходами 1-4 класса опасности или лица, претендующие на

Программа этикета и хороших манер поможет развить устойчивые поведенческие навыки, которые позволят в дальнейшем чувствовать себя уверенно в любой ситуации, связанной с деловым или светским общением.