Очное обучение в Москве: курсы, семинары, тренинги

Любой компании, бизнес которой построен на работе с клиентами, приходится работать с претензиями. Это связано с тем, что конфликт интересов, мнений, ожиданий часть нашей жизни. Во многом лояльность клиентов зависит не только от того, насколько хорошо работает компания и какой качественный продукт, услугу она предлагает, но также от того, насколько эффективно разрешаются все возникающие

Программа охватывает комплекс вопросов, связанных с отбором документов на архивное хранение и экспертизой ценности документов: нормативно-методическая база оценки и отбора документов, порядок проведения экспертизы ценности, принципы, методы и основные положения отбора на хранение различных категорий документов, источники комплектования архивов, перечень типовых управленческих документов,

На курсе рассматривается нормативно-методическая база работы архива по исполнению запросов пользователей (социально-правовых, тематических и генеалогических), а также особенности исполнения отдельных тематических групп социально-правовых запросов. Курс включает практические занятия.

На курсе рассматриваются нормативно-методическая база, а также национальные и международные стандарты в сфере управления документацией; назначение и основные функциональные требования к СЭД, регламентация применения СЭД в организации, применение электронного документооборота во внутренней деятельности и во внешних коммуникациях организации, перспективы развития СЭД, взаимодействие СЭД и

Программа курса охватывает вопросы архивного хранения электронных документов: электронный документ как объект архивного хранения, оперативное и долговременное хранение электронных документов, требования к информационным системам, обеспечивающим хранение электронных документов, отечественный и зарубежный опыт, международные стандарты в области долговременного хранения электронных документов и

Двухнедельный курс повышения квалификации дает комплексные знания и навыки по организации работы с документами на бумажном носителе и с электронными документами в организации. В программе курса лекции и практические занятия по следующим темам: нормативно-правовая и методическая база организации делопроизводства; служба делопроизводства в организации; разработка локальных нормативных правовых

Пятидневный курс "Внедрение решений Cisco для безопасного доступа" (код: SISAS) является частью реформированной линейки курсов и экзаменов программы Cisco CCNP Security.

Курс CVOICE предназначен для подготовки специалистов, в обязанности которых входит развертывание и эксплуатация сетей унифицированных коммуникаций.

Курс ROUTE 2.0: Внедрение IP-маршрутизации CISCO посвящен конфигурированию протоколов динамической маршрутизации на оборудовании Cisco, готовя слушателей к сдаче соответствующего экзамена линейки CCNP.

Курс "Использование сетевого оборудования Cisco (CCNAX v 3.0)" является сжатой версией комплексной программы CCNA, компиляцией курсов ICND1 v3.0 и ICND2 v3.0, необходимой для ускоренного обучения. Ускоренный курс содержит практически весь их материал за исключением перекрывающихся тем, которые при полном прослушивании закрепляются в каждом из начальных курсов с постепенным углублением темы, а в

Материал курса ITPM "IT-Project Management: управление проектами в области информационных технологий" содержит описание современного подхода к выполнению IT-проектов. В его основу положены общепризнанные стандарты в области управления проектами: международный стандарт PMI PMBoK и отраслевой стандарт CompTIA "IT-Project+" по управлению проектами в области информационных технологий.
Курс дает

Если вы хотите сформировать свои цели, осознать ключевые жизненные стратегии, определить свои сильные стороны и научиться всем этим пользоваться, то этот инновационный тренинг моделирует все основные сферы жизни человека и этапы реализации личных целей и миссии, становясь своеобразным зеркалом реальной жизни. Комплексное использование игрового подхода и групповых коуч-сессий обеспечивают

Курс QOS 2.5 "Развертывание технологии QOS в сети предприятия" обеспечивает слушателей глубокими знаниями требований к качеству обслуживания, концептуальных моделей и способов внедрения QoS на платформах Cisco IOS. В курсе рассматриваются теоретические аспекты QoS, вопросы дизайна и конфигурации различных механизмов QoS, позволяющих создать эффективную политику качества обслуживания. Лабораторные

Курс дает необходимые знания для установки, настройки и поддержки решений Cisco в области IP-телефонии. Особое внимание в курсе уделяется Cisco CallManager, компоненту, отвечающему за маршрутизацию вызовов и сигнализацию в решениях Cisco для IP-телефонии. Курс включает лабораторные работы, в которых слушатели будут устанавливать и настраивать Cisco CallManager; настраивать шлюзы, привратников и

Рассматриваются нормативно-правовая база работы с документами в организациях; новые тенденции в организации работы с документами в условиях применения СЭД; структура инструкции по делопроизводству, алгоритм ее разработки, внедрения и применения в качестве внутреннего нормативного акта (с учетом последних изменений в нормативно-правовых и методических документах) и др.

Семинар-практикум посвящен вопросам применения разработанного ВНИИДАД национального стандарта Российской Федерации ГОСТ Р 7.0.97 - 2016 "Система стандартов по информации, библиотечному и издательскому делу. Организационно-распорядительная документация. Требования к оформлению документов", который вводится в действие 1 июля 2018 года в соответствии с Приказом Росстандарта от 08.12.2016 № 2004-ст

Освещаются вопросы стандартизации управления документами в условиях международной интеграции; управление документами в организации на основе ГОСТ Р ИСО 15489-1-2007 "СИБИД. Управление документами. Общие требования"; создание интегрированной системы управления документами в организации на основе стандартов серии 30300 "Системы управления документами"; требования к оформлению

В программе рассматриваются основные требования к формированию дел в структурных подразделениях организации на основе современных нормативно-правовых и методических документов.

На двухдневном семинаре слушатели ознакомятся с системой показателей для выбора системы электронного документооборота (СЭД) организации и получат рекомендации по внедрению СЭД.

Курс посвящен изучению ИСО Орион (на базе АРМ Орион-Про): структуре системы, отличительным особенностям, структуре построения, техническим средствам и программному обеспечению.