Бизнес-анализ: обеспечение цифровой прозрачности и роста конкурентоспособности: Семинар

День 1.

Что обеспечивает прозрачность бизнеса.

• Мониторинг показателей, от значений за год, по месяцам, до просмотра первичного документа. Время на просмотр (обеспечение скорости открытия отчётов): 5-15 секунд.
• Мониторинг отчётов: система управленческих отчётов. Пример панели отчётов в "1С".
• Информационные панели (dashboard).
• Инициация изменений, необходимых для повышения эффективности.
• Управленческие решения по результатам бизнес-анализа.
• Оценка финансовых результатов в формате "Если мы всё это сделаем, то, как изменится прозрачность и финансовый результат".

Направления мониторинга эффективности.

• По цепочке создания ценностей: поставки, производство, продажи, реклама, сервис.
• Периоды: от нескольких лет до показателей вчерашнего дня. Выделение операционных (сегодня, неделя, месяц), тактических (квартал и год) и стратегических (3-15 лет) показателей.
• Территории: организация справочника территорий. Привязка к численности населения (на рынках B2С", "бизнес для бизнеса").
• Товарные группы (бренды): "… их должно быть не много и не мало".
• Мониторинг и контроль рисков с помощью системы бизнес-анализа.

Инструменты: как должен быть автоматизирован процесс получения показателей.

• Основная схема организации системы: хранилище данных, аналитический модуль, программы-экстракторы данных.
• Самые популярные решения: Microsoft, PowerBI, Qlik Sense.
• Построение бизнес-процесса базового уровня (БПБУ) для анализа мест возникновения первичных данных.
• Первичный учёт и хранилище данных. Формирование запросов. Формирование полотна данных.
• Запросы, таблицы, отчёты. Подготовка данных для анализа.
• Обеспечение безопасности отчётов.

Разработка прогнозов.

• Построение базового прогноза. Очистка данных.
• Учёт внешних и внутренних ограничений, возникавших в прошлые периоды.
• Формирование прогноза. Использование математических инструментов, полезных для бизнеса.
• Оценка надёжности полученных результатов. Формирование доверительного интервала.

Показатели и коэффициенты, выбор KPI.

• Оценка эффективности с помощью показателей и коэффициентов.
• Цепочка добавленной ценности и зарабатывающие подразделения.
• Оценка эффективности вспомогательных (обслуживающих) подразделений.
• Графическое отображение показателей, коэффициентов, KPI, трендов, возможностей.
• Информационные панели Dashboard как инструмент комплексного анализа и контроля.
• Выявление и интерпретация факторов, взаимосвязей, структуры, тенденций.

День 2.

Финансовые показатели и панели финансовых показателей, особый раздел бизнес-анализа.

• Основные этапы процесса разработки финансовых показателей: определение источников информации (1С), оценка достоверности данных, выбор периода для анализа, получение данных, очистка данных, расчет финансовых коэффициентов и показателей (финансовый анализ), подготовка отчета с интерпретацией результатов и рекомендациями для принятия управленческих, в том числе стратегических, решений.
• Выбор финансовых коэффициентов и показателей в зависимости от масштаба и вида бизнеса: 10 для оценки успешности компании, 45 для точной оценки финансового состояния, 135 для полного анализа.
• Выбор версии того или иного показателя из 3-12 вариантов.
• Виды и группы коэффициентов (КПЭ, КФИ, ССП). Критерии диагностики оптимальности рассчитанных коэффициентов.
• Принципы отбора показателей для планирования и диагностики бизнеса.
• Основные финансовые элементы бизнеса как самые важные "точки контроля".
• "Жизненная сила" компании – ликвидность, рентабельность, платежеспособность.
• Анализ структуры и динамики затрат. Анализ операционного рычага и операционного риска.
• Классификация и структура затрат - три типовых модели анализа и контроля издержек.
• 7 ключевых вопросов анализа доходности бизнеса.
• Анализ рыночной и финансовой устойчивости компании.
• Оптимальные соотношения групп активов и пассивов баланса.
• Анализ эффективности управления товарными запасами.
• Анализ эффективности управления дебиторской задолженностью.
• Система кредитных рейтингов клиентов и сотрудничество подразделений в управлении дебиторской задолженностью.
• Анализ финансового рычага и финансового риска – формулы, анализ, моделирование.
• Финансовый анализ с точки зрения собственника. Рентабельность собственного капитала.
• Анализ и расчет стоимости бизнеса.
• Анализ доходности капитала компании и анализ рисков бизнеса.

Что лежит в основе системы бизнес-анализа.

• Управленческий учет. А в нём особое значение имеет управленческий финансовый учёт, поскольку многие показатели рассчитываются с использованием финансовых данных.
• Система нормативно-справочной информации (НСИ).
• Культура менеджмента, или то, каким образом руководители и акционеры привыкли решать проблемы.
• Какими должны быть требования владельцев: "… сделайте мне красиво, удобно и быстро".
• Квалификация персонала: кто этим должен заниматься, что должны знать и уметь специалисты. Требования международного стандарта по бизнес-анализу "BABOOK".

Бизнес-анализ - это софт, решение или технология?

• Любой софт состоит из двух частей: методология и софт. Как эти компоненты соотносятся в системе бизнес-анализа.
• Можно ли внедрить софт по бизнес-анализу и повысить прозрачность и эффективность? (смотреть первую версию программы)
• Внедряем софт и получаем 3-10 показателей. Или: внедряем технологию и получаем "цифровую прозрачность бизнеса".

Технология построения системы бизнес-анализа в организации.

• Анализ справочников в системах автоматизации: 1С, CRM, CMS и другие.
• Организация хранилища данных.
• Подготовка полотна данных.
• Построение запросов.
• Формирование отчётов.
• Построение графиков по отчётам.
• Формирование информационных панелей.
• Возврат к оценке качества бизнес-процессов. Наведение порядка.

Кто это должен делать.

• Сможет ли программист 1С среди множества показателей выбрать те, которые показывают конкурентоспособность.
• Квалификация бизнес-аналитика
• Требования международного стандарта BABOOK.

Демонстрация действующих решений.
На семинаре авторы продемонстрируют действующую систему бизнес-анализа, позволяющую, например, за 4-5 кликов, в течение 10 секунд просмотреть продажи от годового формата до уровня детализации: "рентабельность по валовой прибыли "клиент/артикул"".

Перечень практических задач (кейсов).

• Кейс. Выбор показателей по функциям менеджмента: логистика, производство, продажи, сервис.
• Кейс: формирование информационных панелей (dashboard) из набора показателей.
• Кейс: выбор системы автоматизации бизнес-анализа на основе балльной оценки,
• Кейс. Финансовый анализ, в формате SWOT, по готовой финансовой отчётности.
• Кейс. Определение класса кредитоспособности компании.
• Дополнительно, по решению ведущих семинар, в зависимости от уровня квалификации слушателей семинара:
• Кейс. Анализ управленческого баланса по 4-м уравнениям ликвидности.
• Кейс. Расчет коэффициента Альтмана.
• Кейс. Диагностика компании по матрице финансовых стратегий.
• Кейс. Финансовые риски российских компаний и методы защиты от них.
• Кейс. Диагностика (определение) типа руководителя.
• Кейс. Финансовые риски российских компаний и методы защиты от них.

Снижение затрат на 2% приводит к такому же росту чистой прибыли, что и рост продаж на 40% (при рентабельности продаж по чистой прибыли в размере 5%). Причём обычный предпринимательский взгляд на бизнес не даёт возможности "взять" эти 2-4 % из-за технологических ограничений.

Инвестиции во внедрение и использование системы бизнес-анализа обычно окупается за 3-9 месяцев, с момента начала эксплуатации системы, а это рентабельность инвестиций 130-400% годовых. При таких показателях внедрение системы бизнес анализа является в настоящее время самым прибыльным решением для акционеров и директоров.

Преимущества данного семинара:

• практическая направленность,
• соответствие международному стандарту по бизнес-анализу,
• решение практических заданий на реальных данных реальных российских компаний,
• демонстрация работающего решения на реальных данных,
• выработка навыков бизнес-анализа,
• семинар ведут профессиональные бизнес-консультанты, имеющие большой опыт реального управления и оптимизации различными видами бизнеса,
• предлагаемый на семинаре материал многократно применялся в управлении реальным бизнесом.

В результате обучения участники:

• освоят мониторинг отчётов: система управленческих отчётов,
• изучат оценку эффективности с помощью показателей и коэффициентов,
• приобретут навык оценки надёжности полученных результатов,
• научатся формированию прогнозов,
• изучат графическое отображение показателей, коэффициентов, KPI, трендов, возможностей,
• научатся практическому навыку построения системы бизнес-анализа в организации,
• освоят "Жизненную силу" компании,
• получат все необходимые для повседневной работы информационно-справочные материалы.

Что входит в стоимость

Методический материал, обеды, кофе-паузы.

Документ по окончании обучения

Сертификат об участии в семинаре.

Информация для региональных клиентов

Региональным клиентам оказывается помощь в бронировании гостиницы на период прохождения обучения.