Курсы: личные компетенции, рост и карьера

Цель тренинга: развитие навыков эффективного планирования и использования рабочего времени как залог реализации поставленных задач и достижения намеченных целей.

Цели тренинга: дать участникам знания и практические приемы эффективной подготовки, организации и проведения совещаний; оптимизация процесса группового взаимодействия в ходе управленческих совещаний с целью получения качественного результата на выходе.

Цель тренинга: развитие лидерской компетентности руководителя.
В программе: чем отличается руководитель от лидера; ситуационное лидерство; эффективное управляющее поведения в различных ситуациях; как действовать в трудных ситуациях.

Эта программа - интенсивный тренинг, направленный на освоение и отработку технологий и инструментов продаж. Во время обучения участники смогут структурировать свой опыт, осознать свои сильные и слабые стороны, понять как можно повысить объемы продаж и предлагаемых услуг.

В результате проведенного обучения участники:
- Получат необходимые знания и инструменты для формирования успешной команды.
- Научаться выбирать наиболее эффективный стиль управления в зависимости от степени зрелости подчиненных и стадии развития команды.
- Смогут сформировать команду единомышленников, осознающих важность совместной деятельности для достижения бизнес-целей;
- Научаться

Цели тренинга: осознание участниками своей роли руководителя коллектива; четкое представление о сферах ответственности и приоритетах деятельности руководителя; овладение алгоритмом грамотной отдачи распоряжений; овладение навыками планирования и контроля деятельности подчиненных; приобретение умения грамотного использования механизмов мотивации в управленческой деятельности.

В результате проведенного обучения участники смогут:
- Снизить количество ошибок в работе подчиненных, связанных с потерей и искажением информации
- Корректно ставить цели и грамотно доносить их до подчиненных
- Использовать для коррекции деятельности подчиненных конструктивную критику и мотивирующую обратную связь
- Бесконфликтно отстаивать деловые интересы

Данный обучающий специализированный мастер-класс предназначен для опытных и начинающих ведущих, которые не хотят работать "на дядю" или "тётю" и чувствуют в себе силы стать самостоятельными и успешными.

Если в самый ответственный момент ваш язык будто прилипает к нёбу, речь становится сбивчивой, сердце бьётся все быстрее и быстрее, и в итоге вы не удовлетворены результатом - приходите на курс по технике речи - замените свой страх на умение владеть ситуацией и вдохновлять своими словами.
Курс по технике речи включает в себя занятия артикуляцией, физические упражнения, направленные на раскрытие

Приглашаем вас воспользоваться коуч-сессией по достижению целей.
Данная сессия позволит вам решить вопросы в следующих областях: достижение в конкретной и важной для вас цели, развитие вашей компании и др.

На тренинге отвечаем на 3 вопроса: как говорить при личной встрече, как говорить по телефону, как писать письма.
Учебная программа базируется на пожеланиях заказчика! В ходе проведения обучения используются примеры и кейсы из реального опыта сотрудников сферы гостеприимства компании USTA и практики участников тренинга.

Путешествие 6 недель - твой шаг к новой реальности. Программа мотивационного коучинга, которая собрала в себя все лучшее из программ обучения и индивидуального коучинга. Для того, чтобы решиться на эту программу, ты должен хотеть сделать очень серьезный шаг в жизни. Индивидуальный формат. Вызов себе. Вызов своему окружению. Новый этап жизни - новые большие цели. Контроль своего состояния.

Цель мероприятия: развить ваше ораторское мастерство, чтобы ваша речь была яркой, интересной, увлекательной, живой, чтобы вы почувствовали себя уверенным, сильным оратором, легко общающимся с любой аудиторией.
Но есть и вторая цель семинара - вдохновить вас смелее реализовывать свои идеи, свои мечты, жизненные цели, используя ораторское мастерство всего лишь как инструмент для изменения мира к

Цель обучения: развить навыки обслуживания клиентов по телефону; сформировать клиентоориентированную позицию оператора в отношении любого поведения клиента; отработать профессиональные навыки: управление голосом, быстрое установление контакта, подстройка под собеседника по голосу, управление разговором с помощью вопросов, работа с возражениями, клиентоориентированное завершение разговора;

Цели тренинга: найти оптимальные модели организации времени; создать пути для достижения управляемости временными ресурсами; ориентировать на достижение позитивных результатов в жизни и в бизнесе; получить инструменты планирования результата; увеличить рабочую продуктивность; изучить принципы управления личной эффективностью.

Тренинг предполагает систематизацию знаний и навыков, необходимых и руководителям и сотрудникам для успешного разрешения конфликтов, вызванных как организационными, так и межличностными факторами. Участники смогут оценить предпочитаемые ими стратегии поведения и найти оптимальные для себя алгоритмы взаимодействия в конфликтной ситуации.

Основное внимание в тренинге будет уделено развитию умений участников вести переговоры с новыми и текущими клиентами: устанавливать контакт с лицами, влияющими на принятие решений; представлять выгоды  своих решений всем заинтересованным лицам;  договариваться с выгодой для своей компании о финансовых условиях сотрудничества.

Тренинг представляет собой двухдневный интерактивный курс с использованием видеозаписи, направленный на развитие лидерского потенциала региональных директоров розничной сети.

Целью программы повышения квалификации является: формирование знаний, умений, компетенций, необходимых для организации системы управления персоналом, применения методов и создания технологий по использованию человеческих ресурсов; комплексное обновление знаний и совершенствование необходимых для выполнения обязанностей на высоком профессиональном уровне навыков управления персоналом, а также

Цели обучения: сформировать навыки эффективного взаимодействия с внутренними и внешними клиентами. Знания и навыки, полученные участниками на тренинге, обеспечивают повышение лояльности клиента после телефонных переговоров.