Курсы: личные компетенции, рост и карьера

Воронежский Центр Тренинга приглашает на первый семинар из осенней серии!

Недовольный клиент обратился в магазин с жалобой. Что делать? Как правильно принять претензию, как снизить накал страстей, как помочь клиенту в этой ситуации? Ведь по статистике один недовольный клиент рассказывает об этом примерно пятидесяти другим потенциальным и реальным клиентам. И если претензия не удовлетворена, половина клиентов не возвращается. Репутация компании страдает, уменьшается

Цель мероприятия: освоить эффективные речевые приемы, широко применяемые в продажах для стимулирования потенциального клиента к покупке (заключению договора).

Продажи в настоящее время требуют от менеджеров и торговых представителей не только коммуникационной эффективности – умение выстроить контакт, правильно рассказать о своем товаре и т.д. Очень важно уметь анализировать и оценивать как позиции конкурентов, так и свою собственную конкурентную позицию, понимать потребности целевых клиентов. Именно это сочетание и делает продажи по настоящему

На тренинге вы получите методики, которые не только сохранят вам ваши деньги, но и позволят гораздо больше зарабатывать.

На тренинге участники научатся управлять конфликтами: определять причины конфликтов, выбирать оптимальную стратегию поведения в конфликтах, общаться на различных уровнях (сверху, снизу, на равных), определять намерение оппонента и вырабатывать ответ на него, использовать знание логических уровней для разрешения конфликта.

Хотите ставить перед собой реалистичные цели? Желаете научиться достигать, уметь планировать и грамотно пользоваться техниками тайм-менеджмента? Хотите лучше понимать себя и учитывать личностные особенности при постановке целей? Добро пожаловать наш интенсив!
Специально для вас мы создали уникальный курс для разработки личного жизненного плана. Мы постарались включить в него максимум полезных

Цель мероприятия: научиться распознавать манипуляции во время переговоров и эффективно противостоять им, освоить приемы перевода диалога из эмоционально-конфликтного в рациональное русло, в конструктивное обсуждение.

На тренинге рассматриваются различные технологии выработки эмоциональной устойчивости с применением популярных в мировой практике методов, выявляется связь эмоций и мышления, развивается способность управлять своими эмоциями, действиями через воображение.

Цель мероприятия: освоить эффективные речевые приемы, широко применяемые в продажах для стимулирования потенциального клиента к покупке (заключению договора).

Цель мероприятия: научиться распознавать манипуляции во время переговоров и эффективно противостоять им, освоить приемы перевода диалога из эмоционально-конфликтного в рациональное русло, в конструктивное обсуждение.

Цель мероприятия: выявить типичные блоки мышления и получить инструменты для работы с ними, выяснить, что такое кризис, как заметить его появление в начале и что делать для быстрого преодоления, получить инструменты для постановки новых, смелых, актуальных целей, наметить пути личностного развития и изменений в важных сферах жизни, приобрести навыки самомотивации и тайм-менеджмента.

Практическая мастерская Бориса Шапиро-Тулина. На мастерской даются практические советы о том, как влиять на события собственной жизни при помощи символов секретного алфавита богов, различные виды практик, связанных с его применением. Все глубже погружаясь в мир древних пиктографических символов, вы с удивлением обнаружите их прикладной характер. Некоторые из них помогут разобраться в себе,

Интерес к теме лидерства и власти постоянно растет. В человеческой сущности на генной основе заложено желание влиять на события и людей - это и есть стремление к власти. Мы все имеем право выбора: либо ты управляешь, либо управляют тобой. Для многих людей лидерство есть суть и смысл их существования.
Цели тренинга: осознать свой стиль лидерства, усилить сильные качества, расширить практические

Приглашаем на мастер-класс "Психологическое айкидо" от мэтра психотерапии Михаила Литвака.

На тренинге вы получите понимание того, кто взращивает в нас неуверенность, как этому противостоять и как убрать предыдущий негативный эффект.

Вам хочется научиться выступать публично так, чтобы публика слушала и слышала вас, воспринимала информацию в полном объеме, а вы получали удовольствие от внимания и обратной связи аудитории после выступления? У Вас есть уникальный шанс узнать секреты мастерства лучших ораторов, научиться выступать лучше самых успешных спикеров, организовывать интересные и информативные выступления.

Презентация нужна вчера, а дизайнера нет? Хотите сделать крутой постер для социальной сети, но не знаете, как? Жаждете создать продающую страницу и протестировать нишу, но не умеете? А может вы стартапер, и хотите упаковать идею для инвесторов? Тогда этот мастер-класс для вас.

Программа состоит из трех блоков, имеющих равное значение для будущего оратора, и включает в себя не только теоретическую информацию, но и практические упражнения.

После тренинга вы сможете: уверенно и ярко выступать на совещаниях, конференциях, выставках и других публичных мероприятиях, успешно продавать товары и услуги с помощью презентаций, убеждать кого угодно, в чём угодно, достойно отражать критику, с первой минуты располагать к себе любого собеседника, легко знакомиться и общаться с любыми людьми.