У вас уже есть заявка на текущий период. Если вы хотите, чтобы данная программа участвовала в розыгрыше гранта в этом месяце, необходимо добавить ее в папку "Интересные мероприятия". Или создайте заявку на другой период.
 
Курсы
MBAКомпанииГранты на обучениеВузыПовысь зарплату

EduMarket Образование
  Вход на сайт
 
Напомнить   
Запомнить меня
 
Пользовательское соглашение


Победители конкурса грантов

Завершился 35-й конкурс грантов «Мечты сбываются». Поздравляем победителей!
Нет ничего невозможного, если есть сильное желание чего-то добиться. Если у вас есть ...

Куценко Александра Анатольевна, менеджер из Ростова-на-Дону, победитель 34 конкурса грантов, выиграла 100 000 руб.
Хочу поблагодарить портал EduMarket.ru и всех, кто причастен к его созданию, развитию и ...



Подать заявку на грант
 
 
Курсы, программы / Личные компетенции, рост и карьера / Лидерство / Управление проблемными коммуникациями

Управление проблемными коммуникациями: Семинар

ФИНКОНТ, Учебно-методический центр ФИНКОНТ, Учебно-методический центр (6.03) Рейтинг компании Москва 22 800 руб.

руб. 22,800.00

за 16 ак. часов 2 дня

Даты проведения
05.12.2016 - 06.12.2016
17.01.2017 - 18.01.2017
08.06.2017 - 09.06.2017
Уточните расписание у организатора.
Возможно он не успел обновить расписание.
Форма обучения: Очная/дневная
Вид мероприятия: Семинар
Тип мероприятия: Открытые
Целевая аудитория
Для руководителей отделов продаж, руководителей и специалистов Call – центров, менеджеров службы персонала, проектных менеджеров, специалистов по управлению закупками, специалистов по работе с партнерами и клиентами на рынке В2В.
Преподаватель
Щербатых Елена Владимировна.
Анонс программы
Участники семинара-практикума получат знания по психологии общения, по технике использования психологических техник в переговорах и трудных ситуациях.
Цель семинара: дать инструменты для успешного вербального и невербального поведения в сложных коммуникациях (конфликтах, манипуляциях, провокациях).
Описание программы

1. Что и кто создают проблемы в общении, на встречах и переговорах, тренингах.

  • Работаем с информацией
  • Как может усложнить общение несоответствующее место и обстановка?
  • Что делать с отсутствием мотивации участников?
  • Несоответствующая коммуникация – это что?

2. Особенности коммуникации со сложными типами людей.

  • Семь сложных типов: как они выглядят, как себя ведут, какие проблемы создают
  • Характеристики типов на примерах и варианты взаимодействия с каждым типом
  • Алгоритм нейтрализации и перевода в конструктивное состояние

3. Коммуникации в манипулятивных сценариях.

  • Четыре типа манипуляторов, их характеристики
  • Методы взаимодействия с манипуляторами
  • Типичные манипуляции и инструменты изменения сценария

4. Сложные вопросы и ответы на встречах и в общении.

  • Виды сложных, каверзных вопросов
  • Методика конструирования ответа на любой вопрос
  • Пять вариантов реакции на каверзные вопросы

...

Подробнее о программе
Контактная информация

Москва, Бизнес-центр "Виктория Плаза", ул. Бауманская д.6, стр.2., м. Бауманская

ФИНКОНТ, Учебно-методический центр
seminar@fcaudit.ru
Бизнес-центр "Виктория Плаза", ул. Бауманская д.6, стр.2., м. Бауманская
+7495 показать номер
 
Подать заявку
от 21660 руб

При заявке через сайт скидка 5%
Есть акция!
При участии двух и более сотрудников от одной компании предоставляются скидки по оплате: 2 человека – 10%, 3 человека – 15%, 4 человека и более – 20%.
Участвовать!
 
Телефон организатора Телефон организатора
Нажмите на ссылку, чтобы увидеть телефон
Показать телефон
 
 

Выиграть грант
Вы можете выиграть грант на обучение
Узнать, как получить грант

Получи скидкуСкидка
При контакте с организатором сообщите ему о том, что нашли эту программу на нашем сайте. Организатор предоставит вам скидку 1140 руб. (5%)
 
 
Похожие мероприятия
Культура письменной деловой речи и редактирование служебных документов: практические аспекты Очная/дневная Москва 10 000 руб.

Коучинг: компетенции спикера Очная/дневная Екатеринбург 8 000 руб.

Коучинг: компетенции спикера Очная/дневная Екатеринбург 8 000 руб.
Быстрый переход к спискам мероприятий:
Все курсы лидерства
Курсы лидерства в Москве
Вернуться
Пользовательское соглашение       Обратная связь       Карта сайта

© 2006—2024 Edumarket


 

Город

Начните писать и выберите вариант из списка

Последняя или будущая должность

Начните писать и выберите вариант из списка
 

Ваше имя

Электронная почта

 

Телефон

 

Текст сообщения


Я принимаю условия, изложенные в Соглашении об оказании информационных услуг по развитию карьеры и профессиональному образованию