У вас уже есть заявка на текущий период.
Если вы хотите, чтобы данная программа участвовала в розыгрыше гранта в этом месяце, необходимо добавить ее в папку "Интересные мероприятия".
Или создайте заявку на другой период.
21.06.2012 - 22.06.2012 Уточните расписание у организатора. Возможно он не успел обновить расписание.
Форма обучения:
Очная/дневная
Вид мероприятия:
Семинар; Тренинг
Тип мероприятия:
Открытые; Корпоративные
Целевая аудитория
Руководители компаний и подразделений.
Преподаватель
Круглаковская Ника Юрьевна
Анонс программы
Конфликты обычно воспринимаются как крайне неприятное и разрушительное явление, которого мы часто стараемся избежать любой ценой, зачастую даже жертвуя собственными интересами и желаниями. Однако конфликт не всегда зло, он может стать прекрасной возможностью разобраться с накопившимися противоречиями, прояснить взаимные ожидания, и в результате - улучшить взаимоотношения, сделать их более искренними и открытыми.
Мы научимся спокойно и конструктивно реагировать на конфликт, не отступать, а использовать его в собственных интересах и "мирных целях".
Описание программы
Краткое содержание программы:
1. Конфликт крупным планом
Что такое конфликт: признаки, составляющие, причины возникновения
Эволюция конфликта (инцидент, конфликтная ситуация, конфликт)
Закон «эскалации вооружения» в конфликте
Типология конфликтов и конфликтующих
Конфликт в организации (особенности и специфика)
2. Прогнозирование и предотвращение конфликтов
Прогнозирование конфликтной ситуации: что делать, если Вы почувствовали приближение конфликта (признаки конфликтной ситуации),
Как предотвратить надвигающийся конфликт.
Как избежать вовлечения в конфликт, снизить эмоциональное напряжение: механизмы психологической защиты
3. Конфликт в мирных целях или когда конфликта не стоит избегать...
Полезные конфликты: как превратить конфликт в инструмент разрешения проблем
Если конфликт неизбежен, как правильно к нему подготовится, спланировать и организовать
Как добиваться своих или общих ...
Подробнее о программе
Краткое содержание программы:
1. Конфликт крупным планом
Что такое конфликт: признаки, составляющие, причины возникновения
Эволюция конфликта (инцидент, конфликтная ситуация, конфликт)
Закон «эскалации вооружения» в конфликте
Типология конфликтов и конфликтующих
Конфликт в организации (особенности и специфика)
2. Прогнозирование и предотвращение конфликтов
Прогнозирование конфликтной ситуации: что делать, если Вы почувствовали приближение конфликта (признаки конфликтной ситуации),
Как предотвратить надвигающийся конфликт.
Как избежать вовлечения в конфликт, снизить эмоциональное напряжение: механизмы психологической защиты
3. Конфликт в мирных целях или когда конфликта не стоит избегать...
Полезные конфликты: как превратить конфликт в инструмент разрешения проблем
Если конфликт неизбежен, как правильно к нему подготовится, спланировать и организовать
Как добиваться своих или общих целей при помощи конфликта
Действуем конструктивно: как восстановить доверительные отношения при помощи конфликта.
Участники конфликта: роли обычные и возможные
4. Приемы управления конфликтной ситуацией
Стратегия поведения в конфликтной ситуации
Правила и методы разрешения конфликтов
Как выбрать стратегию поведения в зависимости от реальных причин конфликта
Как вынести позитивный опыт из конфликтов
5. Стрессменеджмент
Как бороться с негативными эмоциями и сохранять позитивное отношение к окружающим
Как справиться с утомлением и раздражением
Как быстро отрегулировать свое эмоциональное состояние и восстановить работоспособность: преодоление волнения, раздражения, усталости
Эмоциональные ресурсы: преодоление тревожности, напряженности, апатии в конфликтной ситуации.
Участники научатся:
Вовремя замечать возможность возникновения конфликта и предотвращать его
Сохранять спокойствие и самообладание в конфликтной ситуации.
Использовать конфликт в "мирных целях".
Управлять конфликтом, а не становится его жертвой
Выбирать правильную стратегию в зависимости от реальных причин конфликта.