Стратегии эффективных бизнес-переговоров: жесткость и мягкость, открытость и манипуляции. Все, что можно применить в реальной жизни: Тренинг

	Организатор	Регион	Стоимость


Золотой Пегас, тренинговая компания (0.48)		Санкт-Петербург	15 600 руб. 4680 EM (30%) руб. 15,600.00 за 16 ак. часов 2 дня

Даты проведения

22.10.2022 - 23.10.2022
16.11.2022 - 17.11.2022
26.11.2022 - 27.11.2022
Уточните расписание у организатора.
Возможно он не успел обновить расписание.

Форма обучения: Очная/дневная

Вид мероприятия: Тренинг

Тип мероприятия: Открытые

Целевая аудитория

руководители всех уровней, собственники бизнеса, менеджеры по работе с клиентами, менеджеры по продажам, тренинг рассчитан на людей, чья деятельность основана на коммуникативных процессах

Преподаватель

Столыпин Никита или Бирюкова Анастасия

Анонс программы

Цели: научить участников пользоваться сильными сторонами своей личности при подготовке и проведении переговоров, освоить приёмы анализа в переговорной ситуации, научиться грамотно готовиться к переговорам и ставить адекватные цели перед переговорным процессом, научиться адекватно реагировать и "сохранять лицо" в самых сложных ситуациях, научиться гибко менять стратегию ведения переговоров, овладеть техниками как жестких, так и взаимовыгодных переговоров, научиться эффективно влиять и убеждать, освоить приёмы противостояния влиянию, манипуляциям и шантажу.

Описание программы

Эффективная коммуникация, как основа успешных переговоров.
Что необходимо для эффективной коммуникации?
- Корпоративные стандарты бизнес-коммуникации и личные особенности.
- Цикл эффективной коммуникации.
- Обратная связь и её использование.
- Практические методы диагностики собеседника. Как и на "каком языке" с ним разговаривать?
- Как научиться менять стиль общения в зависимости от того, с кем разговариваешь?
- Коммуникация с партнером и группой. Особенности и приёмы.
Основы переговорного процесса.
- Классификация переговоров.
- Стратегия и тактика переговорного процесса.
- Личностные, интеракционные и ситуационные факторы влияющие на переговорный процесс.
- Влияние в переговорном процессе. «Три мозга» переговорщика.
- Ролевые установки в переговорах. Переговоры с позиций продавца, закупщика, заказчика…
- Этика в переговорном ...

Подробнее о программе

Эффективная коммуникация, как основа успешных переговоров.
Что необходимо для эффективной коммуникации?
- Корпоративные стандарты бизнес-коммуникации и личные особенности.
- Цикл эффективной коммуникации.
- Обратная связь и её использование.
- Практические методы диагностики собеседника. Как и на "каком языке" с ним разговаривать?
- Как научиться менять стиль общения в зависимости от того, с кем разговариваешь?
- Коммуникация с партнером и группой. Особенности и приёмы.
Основы переговорного процесса.
- Классификация переговоров.
- Стратегия и тактика переговорного процесса.
- Личностные, интеракционные и ситуационные факторы влияющие на переговорный процесс.
- Влияние в переговорном процессе. «Три мозга» переговорщика.
- Ролевые установки в переговорах. Переговоры с позиций продавца, закупщика, заказчика…
- Этика в переговорном процессе.
Проведение переговоров
- Подготовка к встрече с учетом информации о партнере по переговорам.
- Формирование целей и задач перед переговорами.
- Особенности проведения переговоров с иностранными партнёрами в зависимости от национальной принадлежности.
- Особенности переговоров внутри компании.
- Имидж и поведенческие шаблоны при личных переговорах.
- Установление контакта. Определение коммуникативного типа и стратегии поведения партнера по переговорам. Создание атмосферы сотрудничества.
- «Чтение» партнеров по переговорам: поведенческие индикаторы и их использование.
- Позиционирование и ролевые взаимодействия в ходе начала переговоров.
- Начало переговоров: определение поля переговоров и важных для сторон условий.
- Методики быстрого выявления позиций, целей, потребностей и мотивов партнера по переговорам. Прояснение неочевидных моментов в позиции партнера.
- Предъявление своих интересов и позиций партнеру.
- Формулирование собственных предложений и решений с учётом выявленных потребностей, мотивов и особенностей партнера и переговорной ситуации.
- Свойства, преимущества и выгоды предложения – как их грамотно предъявить?
- Работа с возражениями, предубеждениями и опасениями партнера. Снятие конфронтации и удержание стратегии сотрудничества.
- Проведение переговоров о цене и иным значимым условиям.
- Техники убеждения и влияния на партнера по переговорам.
- Распознавание манипуляций со стороны партнера и перевод переговорного процесса в неманипулятивное русло.
- Командная работа в переговорном процессе. Особенности подготовки и проведения переговоров. Распределение ролей в команде.
- Медиация. Ведение переговоров в качестве посредника между двумя заинтересованными сторонами. Урегулирование взаимоотношений между подразделениями компании, особенности планирования и ведения.
- Завершение переговоров, получение обязательств и планирование дальнейших действий.
- Отчёт о переговорах и его применение в дальнейшей работе.

Скрыть подробности

Контактная информация

Золотой Пегас, тренинговая компания
Ольга или Елена
info@golden-pegas.ru
Невский пр-т, д. 78
8(812 показать номер

	Сохранить в избранном

	Заказать звонок

	Отправить вопрос или заявку


Подать заявку от 10920 руб При заявке через сайт скидка 30%

	Оплати часть EduMoney Вы можете обменять 4680 EM на 4680 руб. (30%) для оплаты этого мероприятия. Количество квот 5 Как получить EduMoney?
Оплатить за EM


	Телефон организатора Нажмите на ссылку, чтобы увидеть телефон Показать телефон

	Пожалуйста, скажите организатору, что нашли мероприятие на EduMarket.ru

Выиграть грант
Вы можете выиграть грант на обучение
Узнать, как получить грант

Подать заявку на грант


	Скидка При контакте с организатором сообщите ему о том, что нашли эту программу на нашем сайте. Организатор предоставит вам скидку 4680 руб. (30%)