У вас уже есть заявка на текущий период.
Если вы хотите, чтобы данная программа участвовала в розыгрыше гранта в этом месяце, необходимо добавить ее в папку "Интересные мероприятия".
Или создайте заявку на другой период.
15.01.2025 - 15.01.2025 Уточните расписание у организатора. Возможно он не успел обновить расписание.
Форма обучения:
Очная/дневная; Вечерняя
Вид мероприятия:
Тренинг
Тип мероприятия:
Открытые; Корпоративные
Целевая аудитория
Руководители, специалисты, работающие с людьми.
Анонс программы
Цель тренинга - развитие коммуникативных навыков в целом и навыков управления эмоциями в частности. Тренинг по заявкам компаний на обучение сотрудников, работающих с клиентами.
Описание программы
1. Эмоциональный интеллект
Виды интеллекта.
Интеллектуальная (IQ) и эмоциональная компетентность (EQ) и их роль в достижении успеха.
Высокий эмоциональный интеллект и социальный успех человека.
Четыре аспекта эмоционального интеллекта.
Диагностика собственного уровня EQ.
Определение зон роста и развития.
Эмоциональный интеллект в бизнесе.
2. Управление собственным эмоциональным состоянием.
Последствия, к которым приводят отрицательные эмоции.
Как справляться с гневом, тревогой, апатией, стрессом.
Инструменты для работы с собственными эмоциями.
Развитие самомотивации и самоконтроля.
3. Управление отношениями.
Осознание и анализ личных установок и стереотипов, мешающих пониманию, способствующих пониманию.
Умение общаться с людьми в соответствии с их эмоциональными реакциями.
Как управлять эмоциональным состоянием в конфликтных ситуациях.
Управление эмоциями – важный ...
Подробнее о программе
1. Эмоциональный интеллект
Виды интеллекта.
Интеллектуальная (IQ) и эмоциональная компетентность (EQ) и их роль в достижении успеха.
Высокий эмоциональный интеллект и социальный успех человека.
Четыре аспекта эмоционального интеллекта.
Диагностика собственного уровня EQ.
Определение зон роста и развития.
Эмоциональный интеллект в бизнесе.
2. Управление собственным эмоциональным состоянием.
Последствия, к которым приводят отрицательные эмоции.
Как справляться с гневом, тревогой, апатией, стрессом.
Инструменты для работы с собственными эмоциями.
Развитие самомотивации и самоконтроля.
3. Управление отношениями.
Осознание и анализ личных установок и стереотипов, мешающих пониманию, способствующих пониманию.
Умение общаться с людьми в соответствии с их эмоциональными реакциями.
Как управлять эмоциональным состоянием в конфликтных ситуациях.
Управление эмоциями – важный навык не только для руководителей, но и для тех специалистов, в чьей деятельности много коммуникаций с людьми, так как развитие эмоционального интеллекта ведет к повышению не только личной эффективности, но и эффективности в бизнесе. Эмоциональный интеллект в психологических концепциях определяется как совокупность интеллектуальных способностей к пониманию эмоциональных состояний и управлению ими. Результаты тренинга позволят участникам повысить коммуникативную компетентность, улучшить взаимодействие внутри команды, открыть резервы управления человеческими ресурсами.
Цель тренинга: освоение практических инструментов развития эмоционального интеллекта с целью улучшения взаимодействия с персоналом, клиентами, коллегами.
Участники тренинга обеспечиваются материалами по теме.
По окончании - свидетельство.
Темы и время проведения - по согласованию с заказчиком.