Тренинг коммуникативных навыков

Интенсивный насыщенный курс, состоящий из самых важных и актуальных тем офисного работника: делопроизводство (общее, кадровое, архивное хранение), деловой этикет, деловое письмо, организация приема посетителей, телефонные переговоры, застольный этикет. Результат обучения - выполнение профессиональных обязанностей на высоком уровне.

Развитие личной эффективности — это важный шаг к карьерному росту и путь навстречу вашим мечтам. Воспитайте в себе лидера и станьте успешнее с City Business School!

Вы узнаете об особенностях делового этикета, делового общения, в т.ч. по телефону, о составляющих имиджа успешного делового человека, тонкостях застольного этикета, деловых приемов, и др.

Слушатели смогут: научиться эффективному (с точки зрения достижения результатов педагогического общения) и бесконфликтному взаимодействию в интернет-среде с обучающимися и их родителями. Расширить возможности для решения педагогических задач при условии понимания и принятия правил речевого поведения в интернет-среде.

Узнаете о технике убеждения и аргументирования. Овладеете техникой аргументации и основными приемами убеждения. Избежите ключевых ошибок при аргументации в переговорах. Научиться развивать в себе навыки аргументации и контраргументации. Сможете использовать ключевые принципы и методы убеждения.

Вебинар сформирует комплексное понимание технологии и практических инструментов эффективного общения с клиентами. Познакомит с видами деловой коммуникации и структурой делового разговора. Научит ключевым технологиям и приемам для результативного общения с клиентами

Занятия проходят в форме лекции-семинара и практики по оформлению и написанию различных видов деловых писем.

Какой должна быть письменная деловая коммуникация? Грамотной, логичной, четкой, краткой… Безусловно. Но в первую очередь она должна достигать своей цели, то есть побуждать получателя к тем действиям, которых от него ожидает отправитель! Научитесь писать такие письма, на которые отвечают их получатели!

Цель: систематизация и углубление профессиональных знаний, освоение новых знаний, обеспечивающих совершенствование профессиональных компетенций в профессиональной деятельности.

Осваивайте различные актерские техники и ораторское мастерство в онлайн формате.

Как одним разговором повлиять на поведение сотрудника и изменить его мотивацию?

Приглашаем на треннинг "Приемы и техники коммуникации".

Пройдя курс, вы научитесь: быстро справляться со своим волнением перед публичным выступлением. Красиво и грамотно говорить в повседневном общении. Работать с аудиторией и отвечать на каверзные вопросы. Профессионально работать с микрофоном.

Цель тренинга - усилить коммуникативную компетентность в деловой и личной сфере.

В моделируемых ситуациях нарабатываются ключевые слова и фразы в общении с клиентом, методы и техники прохода секретаря, сбора информации, преодоления сомнений, работы с возражениями клиентов и др.

Профессиональное повышение квалификации по психологии в дистанционной форме обучения.

Профессиональное повышение квалификации по психологии в дистанционной форме обучения.

Переговоры – важнейший инструмент достижения цели в любом виде бизнеса. Но, как и всяким другим инструментом, им нужно уметь правильно пользоваться. Предлагаем пройти обучение по курсу "Эффективные переговоры".

"У вас не будет второго раза, для того, чтобы произвести первое впечатление." О. Уайльд.
Данный видеосеминар посвящён теме успешной презентации себя, своих знаний, навыков, умений потенциальному работодателю.
Не открою секрета, если скажу, что рабочие навыки и навыки самопрезентации - это не одно и тоже. Вы можете быть хорошим специалистом, но если не сможете красиво и эффектно себя

Мы разработали предельно практичный курс, наполнив его реальными инструментами
достижения конкретных результатов в ваших переговорах. Он по-настоящему работает.
Для перехода на новый уровень вашего мастерства вам не нужен еще один тренинг.
Вам нужна комплексная программа развития ваших переговорных компетенций.
Курс наполнен реальными инструментами достижения конкретных результатов в ваших