Тренинг коммуникативных навыков Санкт-Петербург

Цели тренинга: развитие компетентности руководителей в области делового взаимодействия с коллегами, партнерами, внутренними клиентами; совершенствование навыков внутрикомандного взаимодействия и принятия согласованных решений в процессе командной работы.

Оформление деловых писем. Структура делового письма. Характеристика основных видов деловых писем и особенности написания текста и др.

Семинар-тренинг способствует развитию правовой, психологической и коммуникативной компетенции медицинского персонала в работе с клиентами, пациентами и законными представителями пациентов.

Цель обучения: научиться вести телефонные переговоры, назначать встречи клиентам; освоить современные технологии продаж.

Общение с коллегами, партнерами по бизнесу зачастую идет именно за столом во время приемов, фуршетов, деловых завтраков, ланчей, домашних праздников, свадеб, юбилеев и т.д. По тому, как человек ест, можно судить о его культурном уровне. Нужно уметь держаться за столом, правильно и красиво есть. Без соблюдения правил поведения за столом, без хороших манер трудно добиться успеха в обществе.

Согласно классическому выражению «У вас не будет второго шанса произвести первое впечатление». С помощью внешнего вида Вы сможете добиваться наилучших результатов в переговорах, налаживать связи и делать успешную карьеру. Опора на правила делового этикета может помочь Вам в ускорении карьерного роста.

Задачи тренинга: повышение профессиональных знаний секретаря. Совершенствование знаний в области этикета, протокола, корпоративной культуры. Получение знаний и навыков в сфере деловых коммуникаций.

Задачи обучения: выявить и устранить факторы, препятствующие хорошему выступлению юриста. Сделать выступления юриста более убедительным. Развить навык быстрого нахождения нужных аргументов для убеждения публики (оппонента). Сделать выступление юриста интересным, понятным, ясным, красивым. Развить навык удержания внимания судей и аудитории

Семинар предполагает анализ большого количества практических примеров, направленных на развитие и совершенствование навыков деловой переписки.

Задачи: создание у сотрудников мотивации к инновациям: желания искать новые подходы к своим задачам и оптимизировать процессы на рабочем месте; достижение целей подразделения/компании за счет генерации продуктивных идей; освоение инструментов генерации идей (индивидуально и в проектной команде); развитие гибкости мышления, умения "выходить за рамки" при подходе к бизнес-задачам.

Задачи семинара: освоение знаний в области проведения эффективного собрания, продуктивной групповой работы; приобретение умений в проведении собраний, выявлении ключевых проблем в своей работе; ознакомление с принципами работы с «трудными» участниками собрания.

Курс направлен на изучение системы организации административной работы медицинской организации, позволяет изучить управленческие, организационные, маркетинговые, психологические и правовые аспекты, а также сформировать управленческий ресурс, который поможет в формировании и управлении командой администраторов медицинской организации.

Приглашаем на семинар "Устный перевод".

Программа мероприятия предусматривает рассмотрение умения находить выход из сложных ситуаций, развивать стрессоустойчивость и работать под давлением. Разрешать конфликтные ситуации с клиентом (гостем, VIP) на русском и английском языках.

Центр образовательных технологий Николая Ягодкина Advance открывает свои двери для всех, кто хочет получить доступ к ее самым передовым технологиям.

На семинаре вы научитесь грамотно планировать и проводить совещания, а также узнаете секреты поддержания высокого уровня личной вовлеченности каждого участника совещания, что позволит получить существенные результаты от сотрудников и достигнуть намеченных целей.

Семинар самого известного в России специалиста по эффективному и быстрому изучению языков. Начните применять технологии и повысьте свою эффективность!

Северо-Западный Университет Коучинга приглашает на семинар "Актуальные вопросы коучинга". Встречу организуют три творческих партнера: Северо-Западный университет коучинга, "Немецкая школа коучинга и медиации" и Европейская Ассоциация Коучинга РУС.

Самый ценный клиент – разгневанный клиент. Когда твой клиент недоволен, разозлен, разгневан – эффективность вашего взаимодействия близка к нулю. Но вместо того, чтобы избегать "разгневанного клиента", игнорировать и откладывать общение с ним в "долгий ящик", попробуйте встать на его сторону и разрешить все разногласия.

Знания в области этикета необходимы каждому. От этого зачастую зависит впечатление, которое производит один человек на другого. А в деловом мире это не только говорит о статусе и имидже, дарит уверенность, но может явиться решающим штрихом при заключении важной сделки, новом полезном знакомстве, и наконец, помочь успешной карьере.