Тренинг коммуникативных навыков

Вебинар сформирует комплексное понимание технологии и практических инструментов эффективного общения с клиентами. Познакомит с видами деловой коммуникации и структурой делового разговора. Научит ключевым технологиям и приемам для результативного общения с клиентами

Узнаете о технике убеждения и аргументирования. Овладеете техникой аргументации и основными приемами убеждения. Избежите ключевых ошибок при аргументации в переговорах. Научиться развивать в себе навыки аргументации и контраргументации. Сможете использовать ключевые принципы и методы убеждения.

Цель: Усилить коммуникативные навыки в переговорах участников техниками коучинга и успешными стратегиями достижения целей.

Цель тренинга: Научиться разрешать проблемы межкультурной коммуникации в профессиональной деятельности и межличностном общении. Знать и понимать, как культурные установки и символы влияют на восприятие и поведение в конфликтной ситуации.

Особенности работы менеджера по продажам или продавца заключаются в том, что кроме технологии продаж, он является профессионалом в общении с клиентом.
В режиме предлагаемого семинара – тренинга его участники освоят алгоритм продаж, основные техники эффективного общения с клиентом. Но, кроме этого,  найдут свои  личные особенности в общении с клиентом, которые позволят им стать более успешными. 

Развитие навыка подачи конструктивной обратной связи.

Позиционный спор или поиск решения, которое устроит обе стороны? Как готовиться к переговорам, какую информацию собрать о партнере и что подготовить для рассказа о себе, своей продукции, своей компании?

Программа "Феномен популярности" разработана для тех людей, которые стремятся к успеху и славе. Эта программа консолидирует опыт успешных людей и объясняет их психологические особенности, поведенческие модели, стороны характера и тех особенных черт, которые вдохновляют других.
Программа концентрируется на психологических практиках для выработки состояния самоуверенности, внутренней силы,

Курс состоит из 8 занятий. Каждое занятие длится 3 часа. Упор делается на практику - 80% времени. Вы успеваете несколько раз выступить перед аудиторией и поработать в мини-группах. Дружеская и доброжелательная атмосфера помогает раскрепоститься и сосредоточиться на достижении результата. Часть упражнений снимается на видео. Вы получаете диски с записями в DVD формате.
Приемы работы: мини-лекции,

ИНДИВИДУАЛЬНОЕ ОБУЧЕНИЕ.
Мы гарантируем, что после занятий с Дмитрием Макеевым Вы сможете: уверенно выступать публично; быстро и точно формулировать мысли без подготовки; отстаивать свою точку зрения. У Вас будет: сильный и приятный голос, чёткая дикция и яркие интонации! 100% практики и 100% результат! Приходите и убедитесь сами!

Нам часто приходится быть психологами — на работе, в семье… и самое главное с чего нужно начать, это выстроить мостик доверия, начать говорить с собеседником на одном языке, понимать его образ мыслей, тогда станут понятны его действия, их можно будет предугадать. Только установив необходимый контакт, становится возможна вся дальнейшая работа, например: обсуждение с партнером бизнес-планов, с

В программе: Репутация как базовый ресурс. Механизм формирования, развития и сохранения. Критерии оценки деловой репутации. Репутация, как символический капитал. Роль стиля и хорошего вкуса в самомаркетинге (утонченность, изысканность, содержательность и статусность). Инструкции для формирования стиля и вкуса. Секреты от известных икон стиля...

Деловая этика является одним из главных "орудий" формирования имиджа компании. В современном бизнесе лицу фирмы отводится немалая роль.
Клиентам и партнерам гораздо приятнее работать с той фирмой, где в полной мере соблюдается деловой этикет. Хорошие манеры прибыльны.

Конфликт — процесс резкого обострения противоречия и борьбы участников в решении проблемы, имеющей значимость для каждого из его участников. Конфликт начинается с того момента, когда (хотя бы) один из взаимодействующих субъектов осознает различие своих интересов, ценностных ориентаций от интересов, ценностных ориентаций другого субъекта или начинает односторонние действия по обеспечению своих

Цель:
-освоить принципы и признаки распределения ролей во взаимодействиях на “лидера” и “ведомого”,
-повысить результативность и эффективность действий посредством развития лидерских навыков,
-повысить самооценку и личную уверенность,
-достигнуть принятия окружающими своего безоговорочного права быть лидером,
-достигнуть права принимать собственные независимые решения.

Т.к. в коммуникации

Международный этикет -  правила вежливости каждого народа, построенные на сочетании национальных традиций, обычаях, психологии нации, укладов жизни, религиозных воззрениях и национальной культуре.
Основные черты этикета отличаются универсальностью, но порой бывает, что и хорошо воспитанный человек попадает в затруднительное положение, находясь в другой стране. Чаще всего это происходит, из-за

Семинар-презентация "Системы подготовки и проведения успешных деловых переговоров для привлечения инвестиций". Работа с банками и инвестиционными институтами. Психолингвистические технологии ситуационного программирования и методы скрытого выведывания коммерческой информации собеседников.

Данный тренинг позволит руководителям получить практические навыки эффективного проведения совещаний, которые дадут им возможность принимать качественные решения и в дальнейшем добиваться их эффективного воплощения.
По окончании участники смогут: эффективно планировать и подготавливать эффективное совещание; мотивировать и побуждать всех участников к активному сотрудничеству и участию в решении

Правила проведения совещаний, рассматриваемые в тренинге, сформулированы из лучших международных и отечественных практик в области проведения совещаний. Тренинг состоит из 4 разделов: подготовка совещания; функции участников совещания; управление дискуссией; управление взаимодействием. В результате освоения всех разделов слушатели получают и систематизируют теоретические и практические знания в

Мы приглашаем всех желающих, с опытом выступлений и без, на открытый урок по сценической импровизации, на котором вы узнаете, как с помощью жанра "Импро" можно просто, в игровой форме, стать увереннее в себе, научиться успешно импровизировать на сцене и в жизни, легко знакомиться с новыми людьми и чувствовать себя комфортно в любой ситуации.