Тренинг коммуникативных навыков

Современный человек пишет ежедневно, пишет много. Письма, в которых нужно отстоять своё мнение или убедить клиента, коммерческие предложения, статьи, наполнение сайтов, сопроводительные письма, информация о себе и своём продукте в социальных сетях и блогах... От того, насколько убедительно и эффективно мы пишем, зачастую зависит результат наших усилий, принятие нужного нам решения, поддержка

Хотите иметь глубокий, красивый, сильный харизматичный голос? Запишитесь на уникальный online-курс "Мастерство оратора". Это четкая программа развития голоса и речи, которая поможет изменить вашу жизнь. Ведет тренинг руководитель Санкт-Петербургской "Школы Голоса и Речи", автор национального бестселлера "Говори красиво и уверенно" Евгения Шестакова.

ОНЛАЙН-КУРС ПОМОЖЕТ ВАМ:
-Избавиться от провалов на переговорах.
-Забыть про потери денег и клиентов на переговорах.
-Сделать карьеру в продажах.
Видеозапись установочного вебинара в подарок прямо сейчас!

Хотите иметь глубокий, красивый, сильный харизматичный голос? Запишитесь на уникальный online-курс "Мастерство оратора: постановка голоса и речи в прямом эфире". Это четкая программа развития голоса и речи, которая поможет изменить вашу жизнь.

За 2 часа вы узнаете 9 методов подготовки любого выступления. Вы сможете говорить живо о самых скучных вещах, научитесь аргументировать свою речь, получите 3 основных схемы выступлений, чек-лист для подготовки - то что всегда будет у вас под рукой. Да вам просто станет легче, понятнее и радостнее выступать!

ключевыми акцентами курса является специфика организационных коммуцникаций, навыки проведения переговоров внутри организации и презентация идей и проектов

В ходе семинара рассматриваются виды деловой переписки, правила оформления деловых писем, композиционная структура делового письма, приемы составления писем различных разновидностей, особенности языка и стиля деловых писем, этикет делового письма. Практические задания, содержащиеся в курсе, позволяют составлять, редактировать, визировать или подписывать деловые письма руководителей, специалистов,

В ходе семинара рассматриваются виды деловой переписки, правила оформления деловых писем, композиционная структура делового письма, приемы составления писем различных разновидностей, особенности языка и стиля деловых писем, этикет делового письма. Практические задания, содержащиеся в курсе, позволяют составлять, редактировать, визировать или подписывать деловые письма руководителей, специалистов,

Основные темы вебинара:
Виды дипломатических документов.
Переписка посольства и частных организаций.
Дипломатические документы в отношении коммерческих и общественных частных организаций.
Дипломатические документы и особый статус, которые они могут дать частной организации.
Требования к дипломатическим документам.

Основные темы вебинара:
Дипломатический протокол как свод основных правил в дипломатии.
Юридические нормы международного права. Виды дипломатических представительств. Персона грата.
Посольства и частные организации – правила взаимодействия.
Гибкость дипломатического протокола.

Голос является мощным инструментом проявления психоэмоциональных состояний человека. Управляя голосом человек может менять своё внутреннее состояние, а также воздействовать на окружающих людей.
Тембр, высота, глубина голоса способна расположить, сблизить, войти в доверие, испугать, вызвать в человеке чувство вины или агрессию, т.к. через голос мы выражаем свои внутренние переживания и способны

Конфликтология - наука о закономерностях зарождения, возникновения, развития, разрешения и завершения конфликтов любого уровня.

В программе вебинара:
Стратегические цели, миссия человек — методы постановки и достижения глобальных стратегических целей.
Краткосрочные цели – принципы постановки.
Обратная связь и рефлексия. Коррекция движения к цели.

ОСНОВНЫЕ ТЕМЫ ВЕБИНАРА
Создание нужной атмосферы. Структура презентации – как правильно построить презентацию на любое количество времени. 
Уверенность и яркость выступления. Как правильно преподносить информацию, чтобы она запомнилась.
Применение историй. 
Легенда.

В ПРОГРАММЕ ЗАНЯТИЯ:
Виды деловой переписки.
Структура делового письма.
Размещение информации в деловом письме.
Эмоции в деловом письме.
Примеры деловых писем.

В ПРОГРАММЕ ЗАНЯТИЯ:
Что такое имидж. Основные задачи имиджа делового человека.
Как формируется имидж.
Качества личности, влияющие на деловой имидж.
Внешняя составляющая делового имиджа.
Ядро и катализаторы делового имиджа.

В ПРОГРАММЕ ЗАНЯТИЯ:
Понятие конфликта и наука конфликтология. Типы конфликтов и структуры конфликтов разных типов.
Методы профилактики конфликтов и кризисных ситуаций в межличностном общении.
Свидетель конфликта: варианты действия.
Умение держать удар.
Истинный смысл жалобы.

Три главных этапа критики – основа взаимопонимания критикующего и критикуемого. Различные личности и различные роли внутри нас.
Продуктивный алгоритм порицающего разговора.
Табу в критике.

В программе:
Композиция электронного письма.
Особенности электронной переписки.
Главные психологические характеристики электронного письма.
Язык электронного письма.
Электронные поздравления.

В ПРОГРАММЕ ЗАНЯТИЯ:
Как использовать эмоции в бизнесе.
Развитие эмоций и работа с эмоциями.
Актуализация потребностей и желаний у собеседника с помощью эмоций.
Тонкости использования разных эмоций.
Актерские приемы сглаживания сложных ситуаций.
Когда эмоции уместны, а когда нет.