05.12.2016
|
Работа с жалобами и претензиями клиента
в
ФИНКОНТ, Учебно-методический центр
Уточните расписание у организатора. Возможно он не успел обновить расписание.
|
Москва
|
11 800 руб.
|
Недовольный клиент обратился в магазин с жалобой. Что делать? Как правильно принять претензию, как снизить накал страстей, как помочь клиенту в этой ситуации? Ведь по статистике один недовольный клиент рассказывает об этом примерно пятидесяти другим потенциальным и реальным клиентам. И если претензия не удовлетворена, половина клиентов не возвращается. Репутация компании страдает, уменьшается
|
|
|
13.04.2012
|
Возможности эмпатического общения — Метод NVC
в
We Make This
Уточните расписание у организатора. Возможно он не успел обновить расписание.
|
Москва
|
бесплатно
|
С 13-го по 26-е апреля впервые в Москве пройдет уникальное событие - Британская неделя интегративных тренингов лидерства и коммуникации.
Ведущие тренингов - одни из лучших специалистов Великобритании по интегративным и коммуникативным техникам: Марк Уолш, Рэй Тэйлор и Дорота Годби.
Этот уникальный образовательный проект - отличная платформа для обмена опытом между британскими и российскими
|
|
|
20.08.2013
|
Эмоциональная компетентность в бизнесе
в
Государственное бюджетное учреждение "Малый бизнес Москвы"
Уточните расписание у организатора. Возможно он не успел обновить расписание.
|
Москва
|
бесплатно
|
Государственное бюджетное учреждение «Малый бизнес Москвы» подразделение Восточного административного округа совместно бизнес-тренером Яркиной Юлией приглашают Вас принять участие в бесплатном семинаре на тему: «Эмоциональная компетентность в бизнесе»
|
|
|
25.09.2013
|
Эмоции работают на Ваш успех
в
Креативные технологии консалтинга, международный центр
Уточните расписание у организатора. Возможно он не успел обновить расписание.
|
Москва
|
бесплатно
|
МЦ "КТК" приглашает Вас на вебинар по развитию Эмоционального Интеллекта.
Эмоциями обладаем мы все. Но пока немногие умеют их ИСПОЛЬЗОВАТЬ себе во благо!
Эмоциональный Интеллект (ЭИ) – это принципиально новый ресурс, который позволяет распознавать, управлять и использовать свои и чужие эмоции для решения широкого круга задач в бизнесе, управлении, личных коммуникациях.
|
|
|
21.01.2016
|
Искусство управления собой и другими. Эмоциональный интеллект
в
К мечте, тренинговый центр
Уточните расписание у организатора. Возможно он не успел обновить расписание.
|
Москва
|
200 руб.
|
Вы узнайте за один вечер основы управления собой через управление вашими эмоциями! В программе: как нам самим вредят наши эмоции; из чего состоит (EQ) эмоциональный интеллект; неокортекс и лимбическая система и многое другое.
|
|
|
12.11.2016
|
Речевые приемы и техники влияния в продажах, переговорах
в
Парадигма роста, тренинговая компания
Уточните расписание у организатора. Возможно он не успел обновить расписание.
|
Курск
|
2 600 руб.
|
Цель мероприятия: освоить эффективные речевые приемы, широко применяемые в продажах для стимулирования потенциального клиента к покупке (заключению договора).
|
|
|
|
|
18.11.2013
|
Ораторика. Мастерство публичной речи
в
Логос, речевой тренинговый центр
Уточните расписание у организатора. Возможно он не успел обновить расписание.
|
Самара
|
9 000 руб. 2700 EM (30%)
|
Центр речевых коммуникаций "Логос" объявляет набор на тренинг "Ораторика. Мастерство публичной речи".
Навыки ораторского мастерства, приобретенные на тренинге, станут отличным дополнением к Вашему имиджу, личностному обаянию и харизме!
|
|
|
07.06.2017
|
Управление конфликтом
в
Профи-Карьера, центр профессионального развития
Уточните расписание у организатора. Возможно он не успел обновить расписание.
|
Москва
|
15 900 руб.
|
Цели обучения "Управление конфликтом": узнать основы развития стрессоустойсивости в себе и управления эмоциями; научиться разрешать возникающие конфликты с максимальным конструктивизмом и эффективностью; овладеть навыками бесконфликтного общения; развить навыки противостояния манипуляциям и агрессии в конфликтах; освоить стратегии поведения в конфликтных ситуациях; развить коммуникативные навыки
|
|
|
09.12.2017
|
Образный театр
в
Лёгкие люди
Уточните расписание у организатора. Возможно он не успел обновить расписание.
|
Санкт-Петербург
|
2 500 руб.
|
Авторская программа не имеет аналогов – это синтез классических актерских тренингов, системы Станиславского, современных перформативных практик, танца Буто и хатха йоги. Это абсолютно нестандартный подход, позволяющий раскрыть в себе новые качества.
|
|
|
27.05.2013
|
Управляем конфликтами или конструктивное общение. Бизнес-тренинг Елены Проскура
в
КУМЦ Аудиторской Палаты России
Уточните расписание у организатора. Возможно он не успел обновить расписание.
|
Москва
|
10 900 руб.
|
Научиться активно использовать все возможные навыки для разрешения конфликтов и грамотно управлять конфликтными ситуациями в целях повышения эффективности работы Вашей компании.
|
|
|
24.10.2014
|
Голос лидера. Речевой тренинг для руководителей
в
INTELLECTUAL CAPITAL
Уточните расписание у организатора. Возможно он не успел обновить расписание.
|
Москва
|
1 500 руб.
|
Тренинг поможет:
• расширить возможности голоса
• обогатить свой голос новыми интонациями
• управлять своим голосом
• избавиться от страха выступления перед большой аудиторией
• избавиться от чувства неловкости при публичном высказывании своего мнения
• научиться вдохновлять и поддерживать
• профессионально строить свою речь в процессе разговора, для выступления или презентации
|
|
|
23.09.2014
|
Введение в современный этикет. Основные понятия этикета.
в
Центр эффективных коммуникаций Ивана Арцишевского
Уточните расписание у организатора. Возможно он не успел обновить расписание.
|
Санкт-Петербург
|
3 300 руб.
|
На занятиях рассматриваются основные понятия светского и делового этикета и их отличия, правила приветствия, представление собеседников и рукопожатие, поведение в общественных местах.
Данный модуль является основным, базовым для дальнейшего обучения. Все, что рассматривается далее на других занятиях, основывается на знаниях, полученных на этом семинаре.
|
|
|
|
|
01.04.2020
|
Ситуационное лидерство. Разный подход к разным людям. Виды и типы контроля
в
Будь в курсе, учебный центр
Уточните расписание у организатора. Возможно он не успел обновить расписание.
|
Pоссия
|
бесплатно
|
Один и тот же человек может быть на разном уровне развития по отношению к разным задачам. Одни даются ему уже легко, другие еще сложно. От этого зависит стиль управления руководителя, применяемые мотиваторы и уровень контроля.
|
|
|
13.02.2014
|
Речевое воздействие или искусство убеждать
в
Сибирский Центр Обучения
Уточните расписание у организатора. Возможно он не успел обновить расписание.
|
Томск
|
7 400 руб.
|
Вы уже умеете ЭФФЕКТИВНО воздействовать НА ЛЮДЕЙ?
Это – ОЧЕНЬ важно уметь!
Потому что мы живем – в мире людей.
И 99% наших желаний – зависят от других людей.
Будут ли они делать то, что мы от них хотим.
Или нет.
Те, кто добиваются вышеуказанных результатов в своей жизни– обычные люди.
Просто они умеют делать то, чего остальные пока – не умеют.
Ни один из нас НЕ родился гением
|
|
|
23.01.2023
|
Презентации и публичные выступления
в
Мастер-Класс, тренинговое агентство
Уточните расписание у организатора. Возможно он не успел обновить расписание.
|
Санкт-Петербург
|
20 000 руб.
|
Как построить публичное выступление: стратегия и тактика. Факторы оказания воздействия на аудиторию. Как привлечь и удержать внимание? Приемы аргументации. Коммерческие презентации. Техника самопродвижения и влияния. Как справиться с волнением? Управление своими эмоциями, до и во время выступления.
|
|
|
17.11.2016
|
Профайлинг. Теория лжи
в
МЦПиР - Ставрополь
Уточните расписание у организатора. Возможно он не успел обновить расписание.Уточните расписание у организатора. Возможно он не успел обновить расписание.
|
Ставрополь
|
2 000 руб. 600 EM (30%)
|
Мастер-класс о том как читать людей. Искусство разбираться в людях — самые востребованные знания в XXI веке, легко конвертирующиеся в любые другие ресурсы. Зная основы профайлинга, вы абсолютно чётко будете понимать — с кем стоит иметь дело, а с кем — нет; какого сотрудника следует взять на работу, а какого — уволить; кому стоит верить на слово, а кто лишь даёт пустые обещания.
Изучите
|
|
|
02.07.2012
|
Как завести нужные связи и получать от этого выгоду
в
Уральский Центр Бизнес Решений
Уточните расписание у организатора. Возможно он не успел обновить расписание.
|
Екатеринбург
|
5 500 руб.
|
Цель обучения: получение навыков и знаний эффективного построения коммуникаций как в профессиональной, так и в личной сфере.
|
|
|
06.02.2014
|
Ораторское искусство
в
Форсаж Продаж, Тренинговая компания
Уточните расписание у организатора. Возможно он не успел обновить расписание.
|
Санкт-Петербург
|
бесплатно
|
Тренинговая компания "Форсаж Продаж" приглашает на мастер-класс "Ораторское искусство" - презентацию месячного курса по ораторскому искусству, где вы сможете овладеть базовыми навыками ораторского мастерства, а также получить полную информацию о месячном курсе по ораторскому искусству. В результате мастер-класса вы получите: Инструменты для развития и постановки голоса. Принципы управления своим
|
|
|
27.09.2016
|
Манипуляции в переговорах. Распознаем, умеем противостоять, используем
в
Парадигма роста, тренинговая компания
Уточните расписание у организатора. Возможно он не успел обновить расписание.
|
Севастополь
|
1 500 руб.
|
Цель мероприятия: научиться распознавать манипуляции во время переговоров и эффективно противостоять им, освоить приемы перевода диалога из эмоционально-конфликтного в рациональное русло, в конструктивное обсуждение.
|
|
|
18.05.2016
|
Ассертивность
в
New Motivations Schouten Rus
Уточните расписание у организатора. Возможно он не успел обновить расписание.
|
Санкт-Петербург
|
14 500 руб.
|
Ассертивность — способность человека не зависеть от внешних влияний и оценок,
самостоятельно регулировать собственное поведение и отвечать за него. В обычной
жизни модель поведения большинства людей тяготеет к одной из двух крайностей:
пассивности либо агрессии. В отличие от этих двух распространенных типов
коммуникации ассертивное поведение (assertiveness) опирается на кардинально
иной
|
|
|