Психология влияния: управление конфликтами и манипуляциями: Курсы

Тактики поведения в различных видах конфликтов.

• Методики управления и подавления конфликтов.
• Манипуляции. Их виды и способы противодействия.
• Ложь как способ манипуляции. Инструменты выявления обмана.

Применение в переговорах

• Предварительная подготовка к защите от манипуляций. Сбор информации из открытых источников о физических и юридических лицах.
• Анализ и выбор тактики построения коммуникации.
• Оценка и моделирование поведения, исходя из анализа аккаунтов в социальных сетях.

Сбор и анализ информации

• Обзор основных тактик манипуляций с использованием СМИ, социальных сетей и мессенджеров.
• Оценка объективности информации. Психолингвистический анализ текста.
• Информационные атаки и моральные паники.
• Моделирование репутационных рисков. Противодействие их использованию.

В повседневности мы часто встречаемся с конфликтами и необходимостью их разрешения. Понимая особенности оппонента, его сильные и слабые стороны, прогнозируя поведение, мы получаем возможность успешно разрешать конфликты с разными по своему положению людьми. Владея несколькими стратегиями решения и управления, оценивая контекст и прогнозируя поведение, возможно выходить из любой конфликтной ситуации с максимальным успехом. 

Участники переговорного процесса часто используют манипуляции и провокации для достижения собственных целей. Чаще всего целью манипулятора является выведение оппонента из эмоционального равновесия, поэтому важно знать методики противодействия такому поведению. 

Расписание: 6 занятий (понедельник, четверг, суббота). В будни занятия с 19.00 до 22.00, в выходные с 11.00 до 18.00