Эмоциональный интеллект: Вебинар

День 1.

Система "эмоциональная компетентность".

• Эмоциональный интеллект: составляющие и методы развития.
• Социальное поведение: ценности и установки, эмоции, мысли, слова и действия.
• Проекции во времени: психо эмоциональные слои, эмоциональная гигиена, влияние мета программы "прошлое — настоящее — будущее" на развитие и достижение результатов.
• Физиология: взаимовлияние физических и психических процессов. Методы коррекции.

Управление эмоциями.

• Контроль эмоций отменяет будущее, управление эмоциями расширяет горизонты. Как перейти от контроля к управлению.
• Сильные эмоции — польза и вред. Нужно ли бороться с депрессией и мешает ли счастье достижению результатов. Механизмы влияния эмоций на жизнь и работу. Методы балансировки.
• Объем эмоциональной палитры успешного человека. Какие эмоции необходимо развивать в ближайшем будущем, и, каким образом.
• Сценарии взаимодействия и коммуникации с людьми, находящимися в разных эмоциональных состояниях.
• Манипулятивные эмоции, способы их распознавания и нейтрализации.
• Фишки вербального и невербального поведения для создания имиджа уравновешенного и гармоничного человека.

День 2.

Стресс, неопределенность и достижение результатов.

• Физиология стресса и последствия. Методы уменьшения негативных последствий. Изменение концепции "жизнь — изменения — стресс — проблема" на концепцию "жизнь без изменений вызывает стресс".
• 12 способов перевода стрессового состояния в ресурсное.
• Методология "Премортем" психолога Гэри Кляйна. Как уменьшить риски появления стресса или стрессовых эмоций.
• Когнитивно-поведенческие методы развития стрессоустойчивости. Фишки поведения и вербальных конструкций для создания образа уверенного и спокойного специалиста.
• Неопределенность, как фактор повышения устойчивости и креативности. Как совместить ресурсные эмоции с фактором неопределенности.

Управление психо-эмоциональным состоянием в группах.

• Основа успеха: информированность и понимание основных мотивов окружающих людей, гибкость мышления и поиска решений, личная вербально поведенческая гибкость.
• Методы управления состоянием группы. Три рычага управления: неформальный лидер, цепляющая задача или проблема, объединяющий процесс. Как их найти. Как понять, что выбрать. Как использовать.
• Групповые процессы созидающие и разрушающие.
• Сложные типы участников группы и методы работы с ними.

В результате обучения участники курса приобретут практические навыки:

• Узнают, что такое эмоциональный интеллект, и зачем он нужен.
• Отработают на практике умения самоанализа и самоосознания, распознания эмоций как своих, так и чужих, определения триггеров (мыслей, "запускающих" неуместные эмоции), управления эмоциями, умения эмпатического слушания.
• Систематизируют и закрепят информацию о практическом применении эмоционального интеллекта в бизнесе.

Цели тренинга:

Освоить технологии и приемы управления собственным эмоциональным состоянием, развить эмоциональную компетентность в общении с другими людьми.

Что входит в стоимость

Методический материал.

Документ по окончании обучения

Сертификат об участии в семинаре.