Синдром профессионального выгорания: диагностика, профилактика, методы восстановления: Тренинг

Цели тренинга:

• информирование участников (мини-лекции) о проблеме
• диагностика уровня эмоционального выгорания
• обучение методам профилактики выгорания и восстановления ресурсов

Методы проведения:

Мини-лекции, экспресс-тестирование, дискуссии, обсуждения; коммуникативные игры и упражнения; работа с эмоциональными состояниями, разрядка чувств; релаксационные упражнения; работа в режиме группы поддержки и балинтовской группы и др.

Программа:

День 1

• Знакомство участников, выработка групповых норм
• Описание проблемы (мини-лекция)
• Диагностика уровня (степени) выгорания участников
• Причины эмоционального выгорания и принципы профилактики
• Работа с манипуляциями. Ролевые игры. «Трудный клиент»
• Работа с гипер-ответственностью. Делегирование полномочий. Игра «увольнение со всех постов»
• Психосоматика. «Уход в болезнь». Работа с телесными симптомами
• Работа с потребностями. Потребность в отдыхе. Право на отдых. Игра «Мой идеальный отпуск»
• Внутренние ресурсы. Релаксация. «Внутренний наставник»
• Подведение итогов дня

День 2

• Разрядка негативных эмоций: неуверенность и страх; агрессия (раздражение, гнев); лень и скука и др. Социально одобряемые способы разрядки. Упражнения
• Профилактика профессиональной деформации личности, работа с ценностно-смысловой сферой. Ценности организации и личные ценности. «Инвентаризация ценностей»
• Просьба о помощи как важный фактор профилактики выгорания. Знакомство участников с принципами работы групп поддержки. Получение позитивной обратной связи в режиме реальной группы поддержки
• Интеграция профессионального опыта. Жизненный путь. «Мое послание последователям»
• Кейс-менеджмент. Балинтовское движение. Разбор трудных случаев на примере одного из участников (по желанию). Работа в режиме балинтовской группы
• Релаксация
• Подведение итогов