Так договариваются лидеры: Тренинг

Теоретическая часть

1.Старт! Вступительная часть. 

• Ключевые коммерческие показатели высококонкурентных отраслей.
• Позиция Лидера. Как она формируется. Что такое мышление, ориентированное на результат. Что лежит в фундаменте уверенности в сложных переговорах.
• "Золотые" правила успеха.
• Особенности профессиональных коммуникаций. Принципиальная схема коммуникации и причины снижения результативности во взаимодействиях с клиентами. Причины искажения информации и возникновения недопонимания

2. Подготовка к переговорам и формулировка ценностей собственного предложения.

• Структура и содержание результативной презентации, цена и ценность.
• Как сделать ключевые сообщения запоминающимися клиенту, "вирусы сознания". Статистика восприятия информации. 
• Подготовительная работа до переговоров. Шаблон переговорной шпаргалки.

3. Современные техники и методы ведения сложных переговоров.

• "Дорогие" ошибки переговорщика
• Психологическая составляющая переговоров. Понятие "психологический проигрыш". 
• Техники вопросов. Как развить умение слышать.

4. Быстрая установка контакта с нелояльным клиентом. 

• Психологические барьеры межличностного восприятия.
• Способы быстрой диагностики психотипов собеседника. Визуальная диагностика переговорного пространства, чтение жестовой коммуникации.
• Уязвимость жестких моделей мышления, психологическое айкидо.

5. Подготовка к Чемпионату: формирование перечня индикаторов для обратной связи

• Работа с целями, идеология вопросов, техники аргументации. По каждой согласованной с Заказчиком компетенции будет дана методология, краткое теоретическое обоснование, пример применения. Задача: быстрое применение навыка на практике.
• Правила Чемпионата и логистика участников. Система и логика рейтинга.

Практическая часть. Чемпионат по бизнес-коммуникациям: всё по-настоящему!

Структура Чемпионата:

1. Сбор и фиксация проблематики от каждого участника. Выбор приоритетных ситуаций каждого участника. Пример работы с ситуацией

2. Формирование групп, распределение ситуаций и ролей. Все работают в одном зале в группах по 6 человек. Каждый участник будет находится поочередно в разных ролях.

3. Время на подготовку: у каждой роли своя задача. Все – заняты!

4. Поочередное проведение переговоров по кейсам участников №1-6. Обратная связь и оценки. Решение спорных ситуаций. Цифровая оценка индикаторов онлайн, внесение данных в турнирную таблицу "Чемпионата" с помощью мобильного приложения "Involver". Формирование рейтинга.

5. Финал! Публичная "схватка Лидеров" – переговоры участников, набравших максимальные баллы в своих группах. Подготовка и проведение переговоров №7. Голосование – определение победителей полуфинала (по согласованным критериям)

6. Подведение итогов. Награждение Чемпионов! 

Вы получите:

• Уверенность при достижении своих целей в любых переговорах
• Готовый набор действующих техник, позволяющих быстро выходить из сложных и тупиковых ситуацийв переговорах
• Вы научитесь быстро устанавливать контакт с разными типами людей, работать с "человеческим фактором", задавать правильные вопросы, аргументировать собственное предложение и профессионально преодолевать возражения. 
• Получите заряд энергии и хорошего настроения, ощущение драйва и уверенности в себе, расширите кругозор, освоите новые модели поведения, найдите новых друзейи партнеров для бизнеса. 

Как будет проходить: 

• 5 часов тренировок по ситуациям, с которыми регулярно сталкиваются участники в своих переговорах.
• Каждый участник примет участие как минимум в 6-ти переговорных поединках
• Каждый участник "проживет" конкретные ситуации, находясь поочередно в разных ролях: переговорщик, клиент, эксперт и наблюдатель. 
• Каждому участнику будет дана оценка и обратная связь по конкретным критериям
• Все переговорные поединки будут выдержаны в жестком тайминге 
• По итогам всех переговоров будет определен лидеры – Чемпионы по переговорам. 
• Особенность программы: каждый участник чемпионата будет оценивать профессиональное мастерство друг друга с помощью мобиьного приложения "Involver".