Коммерческий профайлинг: детекция лжи и определение характера собеседника: Семинар

День 1. Определение сильных и слабых сторон человека, мотивы поведения и их классификация

• Типы личности и мотивы поведения, особенности методики оперативной психодиагностики
• Особенности внешнего вида, мимики, жестов, речи, которые расскажут о характере человека
• Модели поведения различных типов личности в стрессе и при лжи
• Базовые эмоции типов личности
• Параметры оценки сильных и слабых сторон человека, особенности вербального и невербального поведения типов личности в различных ситуациях
• Различные типы мышления человека, скорость и глубина мыслительного процесса, качества характера и невербальные признаки, которые необходимо учитывать для успешного определения лжи
• Способы и техники выстраивания коммуникации на основе анализа характера

Практикумы:

• «Составление характерологического портрета человека по видеозаписи, социальным сетям и в непосредственном общении»
• Упражнение «Развитие навыков опросной беседы»
• «Проработка стратегии и тактики общения с человеком»

День 2. Психология лжи. Техники распознавания неискреннего и настораживающего поведения в процессе общения

• Основные изменения поведения человека при лжи, смена линии поведения
• Работа вегетативной нервной системы человека
• Классификация видов лжи и различные способы обмана: умолчание и искажение
• Техники обнаружения лжи по речи, психолингвистика и речевые паттерны, эффективная модель вопросов для детекции лжи
• Психогеометрия пространства, определение лжи и эмоционального отношения по жестам. Жесты-адаптеры и иллюстраторы
• Эмблематические оговорки в жестах, указывающие на истинную информацию
• Микровыражения — утечки в мимике, которые позволяют определить ложь и истинное эмоциональное состояние
• Анализ уровня эмоции по жестам и мимике
• Советы по самоконтролю и управлению состоянием при стрессе

Практикумы:

• Упражнение «Распознавание ложной информации в процессе разговора»
• Упражнение «Развитие навыка задавания вопросов для детекции лжи»
• Ролевая игра «Закрепление полученных навыков психодиагностики и детекции лжи»

В результате обучения вы:

• научитесь выявлять скрытые мотивы и диагностировать их проявление в поведении
• получите знания и навыки в области визуальной диагностики собеседника, станете более защищенными от ошибок в оценке людей
• разовьете способности прогнозирования намерений собеседника на основе анализа его вербального и невербального поведения
• освоите навыки выявления истинного и ложного высказывания собеседника по невербальным признакам
• научитесь доверять своей интуиции, станете более наблюдательными и научитесь воспринимать микросигналы настораживающего поведения партнера по общению
• станете обладателем карты постоянного клиента, которая дает возможность пройти обучение на семинарах и программах MBA от Moscow Business School со скидкой 15%

В стоимость обучения входит:

• комплект авторских материалов
• ресторанное питание
• кофе-паузы
• сертификат Moscow Business School

Скидки:

• При участии 2-х и более представителей от одного предприятия предоставляется скидка 10%
• Обладателям карты "Партнер" - скидка 15%