У вас уже есть заявка на текущий период.
Если вы хотите, чтобы данная программа участвовала в розыгрыше гранта в этом месяце, необходимо добавить ее в папку "Интересные мероприятия".
Или создайте заявку на другой период.
Вы провели серию переговоров, потратив на них много времени и сил, и вот сделка заключена, договор подписан, товар отгружен, отсрочка платежа закончилась, а денег на счету нет. При телефонном разговоре все замечательно, Вас уверяют, что деньги вот-вот поступят, при непосредственном общении Вас просят «войти в положение» или начинают угрожать разрывом отношений. Знакома ли Вам эта ситуация? Как из нее выйти, оставив при этом партнерские отношения?
Описание программы
Программа адресована сотрудникам сбытовых подразделений, а так же тем сотрудникам компании, которые занимаются проблемой возврата просроченной дебиторской задолжности.
Цель тренинга.
Повысить эффективность ведения переговоров по погашению задолжности
Фокусные компетенции:
Накопление экспертных знаний (Стремление поддерживать на определенном уровне , а также накапливать знания и опыт путем выявления, приобретения, интерпретации и распространения важной информации, в целях осуществления своего вклада в успех Компании.)
Воздействие и влияние (Способность убеждать, уговаривать, воздействовать или внушать свою точку зрения. Компетенция основана на работе в сотрудничестве с окружающими. Способность достижения согласия в направлении действий, идеях или видении будущего.
Компетенция используется с целью достижения поддержки стратегии, целей и планов Компании.)
В ходе тренинга «возврат дебиторской задолжности» мы дадим определение таким ...
Подробнее о программе
Программа адресована сотрудникам сбытовых подразделений, а так же тем сотрудникам компании, которые занимаются проблемой возврата просроченной дебиторской задолжности.
Цель тренинга.
Повысить эффективность ведения переговоров по погашению задолжности
Фокусные компетенции:
Накопление экспертных знаний (Стремление поддерживать на определенном уровне , а также накапливать знания и опыт путем выявления, приобретения, интерпретации и распространения важной информации, в целях осуществления своего вклада в успех Компании.)
Воздействие и влияние (Способность убеждать, уговаривать, воздействовать или внушать свою точку зрения. Компетенция основана на работе в сотрудничестве с окружающими. Способность достижения согласия в направлении действий, идеях или видении будущего.
Компетенция используется с целью достижения поддержки стратегии, целей и планов Компании.)
В ходе тренинга «возврат дебиторской задолжности» мы дадим определение таким понятиям, как дебиторская задолжность и просроченная дебиторская задолжность. Проанализируем влияние этих явлений на бизнес компании- кредитора и компании-дебитора. Определим цену долгов.
В ролевых играх и кейсах будут проиллюстрированы особенности поведения должников, а работа с ними позволит участникам тренинга осознать субъективные трудности в работе с клиентами, имеющими дебиторскую задолжность.
С помощью техник и способов работы с клиентом-должником участники отработают навык конструктивной позиции в подобного рода переговорах, отработают стратегию ассертивного (уверенного), поведения, получат представление о способах и этапах переговоров о задолжности.
В завершении тренинга участники будут иметь возможность предложить рабочие ситуации для отработки стратегии и тактики поведения при работе с дебитором.
Более подробную информацию Вы можете получить по телефону