Курсы, программы / Личные компетенции, рост и карьера / Коммуникативные навыки / Кризисные ситуации в деловом общении

Кризисные ситуации в деловом общении: Вебинар

	Организатор	Регион	Стоимость


Семь вершин совершенства, открытая школа (0.24)		Москва	350 руб. 105 EM (30%) руб. 350.00 за 1 ак. час 1 день

Даты проведения

04.11.2012 - 04.11.2012
Уточните расписание у организатора.
Возможно он не успел обновить расписание.

Форма обучения: Online

Вид мероприятия: Вебинар

Тип мероприятия: Открытые

Преподаватель

Ярослав Ковалевский, к. ис. н.

Анонс программы

В ПРОГРАММЕ ЗАНЯТИЯ:
Понятие конфликта и наука конфликтология. Типы конфликтов и структуры конфликтов разных типов.
Методы профилактики конфликтов и кризисных ситуаций в межличностном общении.
Свидетель конфликта: варианты действия.
Умение держать удар.
Истинный смысл жалобы.

Описание программы

В ПРОГРАММЕ ЗАНЯТИЯ:

1. Понятие конфликта и наука конфликтология. Типы конфликтов и структуры конфликтов разных типов. Типология причин конфликтов. Алгоритмы решения конфликтов.

2. Методы профилактики конфликтов и кризисных ситуаций в межличностном общении. Способы ухода от межличностного конфликта.

3. Свидетель конфликта: варианты действия. Искусство нейтрализовать обстановку. Искусство медиации.

4. Умение держать удар. Варианты действий с личными оскорблениями, интригами и грубой, но справедливой критикой.

5. Истинный смысл жалобы. Как правильно жаловаться и не прослыть ябедой. Как правильно принимать жалобы, чтобы не стать марионеткой интриги.

После вебинара вы получаете: - видеозапись вебинара - аудиозапись вебинара - методические материалы

Контактная информация

Семь вершин совершенства, открытая школа
Юлия Антонова
vershin7@gmail.com
7 (49 показать номер

	Сохранить в избранном

	Заказать звонок

	Отправить вопрос или заявку


Подать заявку от 339.5 руб При заявке через сайт скидка 3%

	Оплати часть EduMoney Вы можете обменять 105 EM на 105 руб. (30%) для оплаты этого мероприятия. Количество квот 20 Как получить EduMoney?
Оплатить за EM


	Телефон организатора Нажмите на ссылку, чтобы увидеть телефон Показать телефон

	Пожалуйста, скажите организатору, что нашли мероприятие на EduMarket.ru

Выиграть грант
Вы можете выиграть грант на обучение
Узнать, как получить грант

Подать заявку на грант


	Скидка При контакте с организатором сообщите ему о том, что нашли эту программу на нашем сайте. Организатор предоставит вам скидку 10.5 руб. (3%)