Тренинги по переговорам, обучение коммуникативных навыков

Жесткие переговоры – неотъемлемая часть бизнеса и деловой жизни в целом. Жесткие переговоры далеко не всегда проходят на повышенных тонах или с обменом претензиями. Вы можете ощущать, что другая сторона давит, эмоционально воздействует на вас, манипулирует. Это лишает уверенности в себе, отвлекает от дела, подталкивает к агрессии или уступкам в принципиальных вопросах, поскольку возникает желание

Дейл Карнеги пришел к выводу, что деловой успех на 15% зависит от профессиональных знаний, а на 85% – от умения общаться. Знание английского языка и умение быстро установить контакт с ЛПР (лицами, принимающими решения) помогают заключать контракты, открывают перспективы интересной работы и доходов. Скидка на языковой барьер и культурные различия помогает искать общий язык, но для продуктивного

Если вы мысленно не готовы к нетворкингу, этот вебинар поможет осознать, как важно начать знакомиться с полезными людьми – и быть полезным для них. Если вы созрели для этой практики, но не знаете, где и как устанавливать контакты, то на этом онлайн-занятии известный бизнес-коуч Гил Петерсил научит пользоваться инструментами нетворкинга. Вебинар пройдет на английском языке.

Опытного переговорщика отличает умение вовремя поднимать тему цены и занимать оптимальную "торговую" позицию. На этом мастер-классе вы узнаете, как предугадать, будет ли оппонент торговаться, как верно оценить соотношение интересов и сделать выбор между стратегиями соперничества и сотрудничества.

Быть в нужное время в нужном месте – профессиональный навык, а не вопрос везения. В бизнес-практике известно также выражение: "Доверие – это сила". Многочисленные связи работают в случае, если вы строите с людьми доверительные отношения. Это тоже труд. Нетворкинг позволяет создавать связи с нужными людьми и конвертировать их в прибыльные сделки. Осталось определить, кто именно является «нужным

Курс посвящен базовым навыкам переговоров. Тим Эннекинг разработал программу специально для руководителей и топ-менеджеров, кому часто приходится отстаивать интересы компании в сложных многосторонних переговорах. Вы узнаете, как договориться с боссом и своей командой, как занять выгодную позицию во время агрессивных переговоров, как отслеживать прогресс. Вы поймете, когда выйти из переговоров и

Этот курс научит вас выступать перед публикой. Успешная презентация принесет вам новых клиентов, поможет в продвижении по службе, повысит авторитет среди коллег. Ваш настрой и уверенность, мастерство владения голосом и жестами, умение структурировать и подать материал и, наконец, красивая презентация – все это слагаемые безупречного выступления. Тим Эннекин разберет каждый из этих факторов и

В общении с клиентами, участниками команды, близкими людьми возникают конфликты. Часто мы придаем слишком большое значение ситуации и не можем найти выход из-за лишних эмоций. Из конфликта можно извлекать пользу: необходимо снизить напряжение обеих сторон и воспринимать конфликт как переговоры.

Коммерческие и бытовые переговоры, стресс-интервью при приеме на работу, переговоры о повышении зарплаты и деловое общение с чиновниками – это повседневная жизнь большинства.
По статистике, более 70% сделок приносят убытки одной из сторон. Это происходит из-за неумения отстаивать свои интересы и справляться с переговорщиками, которые расставляют перед вами ловушки.
Давление, манипуляцию,

Для большинства людей конфликт - это стресс, отнимающий ресурсы и требующий восстановления. Конфликты между коллегами влияют еще и на бизнес. Чтобы превратить конфликты в возможности для роста бизнеса, ими нужно научиться управлять. Сохранять спокойствие и конструктивно общаться в сложных ситуациях помогают понимание мотивов участников конфликта и методики стресс-менеджмента. На этом

Вопросы о том "как ведут себя люди", "почему они так себя ведут", "что делать для эффективного выстраивания отношений и минимизации конфликтных ситуаций" на сегодняшний день являются одними из наиболее актуальных. На вебинаре мы будем исследовать вопросы, связанные с созданием и разрешением конфликтных ситуаций. Мы посмотрим на что особенно остро реагирует каждый из типов Эннеаграммы, что

Основная проблематика вебенара - это эффективная коммуникация в продажах. Типичные ошибки во взаимодействии с потенциальным клиентом. Какие они? И как научиться их не совершать. Психологические аспекты повышения эффективности личных продаж.

В рабочем процессе неизбежны сложности, связанные со спецификой общения по горизонтали и по вертикали. Понятия «коммуникативная компетентность» и «ассертивное поведение» – ключи к решению многих проблем в коллективе. Для руководителя коммуникативная компетентность заключается в умении ставить цели, давать обратную связь, критиковать, разграничивать сферы ответственности, помогать сотрудникам

Современный деловой мир - это постоянные коммуникации: переговоры и совещания, бизнес-завтраки, скайп-конференции, общение по эл. почте и прочее. Любое недопонимание собеседника в таком ритме жизни может привести к негативным последствиям. Представьте человека, который привык доминировать: он всех поучает, поправляет и высмеивает. Он знает, что стоит "нажать" на собеседника и тот поступит так,

Как правильно подготовить и провести переговоры, разрешить спорный вопрос и наладить взаимовыгодное сотрудничество? Ответам на эти вопросы посвящён наш курс, основу которого составляют общие закономерности и психологические аспекты делового общения.
Задача курса состоит не только в том, чтобы помочь деловым людям сориентироваться в сложных вопросах технологии ведения переговоров, но и показать

Специфика переговоров по телефону с целью продаж. Возможности и ограничения при подобном разговоре с клиентами. Продажи по телефону – преимущества. Как использовать в гостиничном бизнесе? (продажа "броней" и назначение встреч). Продажи по телефону – минусы.

Для достижения своих целей люди зачастую прибегают к манипуляциям. Чтобы в любой ситуации — манипулятора и манипулируемого — вы чётко осознавали, что делает собеседник и правильно реагировали на это, вашему вниманию представляется курс о манипуляциях и противодействии им. Вы сможете приобрести навыки взаимодействия, которые позволят вам выстроить максимально эффективный способ общения

Умение правильно выражать свои мысли с помощью слов — основополагающее в искусстве общения. Научитесь вкладывать в свои слова нужный вам смысл и влиять на собеседника, чтобы слова всегда находили свою цель и приносили желаемый результат

Визуальная психодиагностика — современная отрасль психологии, которая пользуется огромной популярностью из-за прикладного характера предмета. При помощи знаний, полученных из этого видео-курса, вы сможете проникать во внутреннее психологическое содержание личности и оптимизировать использование возможностей и индивидуальных особенностей каждого человека, а также угадывать психоэмоциональное

Влиять и поддаваться влиянию — два основных способа взаимодействия с людьми. Этот курс поможет вам узнать об основных способах и техниках влияния, чтобы вы смогли применять их в различных жизненных ситуациях, либо, наоборот, смогли им противодействовать