Тренинг дебатов и выступлений в агрессивной среде: Тренинг

Цели курса:

• овладеть искусством дебатов
• узнать эффективные методы и отработать приемы работы с агрессивной аудиторией
• научиться убеждать

Методы проведения:

Серьезная теория, обучающие игры, интенсивные и увлекательные упражнения, кейсы

Программа:

День 1. Дебаты

Введение

• Виды и специфика диалога
• Диалог перед аудиторией и без нее
• Правила ведения диалога

Практика: Упражнения на развитие реакции. Выявление своих слабых и сильных сторон как полемиста

Аргументация

• Структура аргумента: заявление, объяснение, пример, вывод
• Формулирование аргументов
• Специфика полемических аргументов и правила их использования
• Виды аргументов: аргументы к реальности, аргументы рациональные, аргументы к норме, аргументы к личности
• Доказательная и недоказательная аргументация

Практика: Отработка сильных и слабых аргументов в споре

Дискуссия

• Цели начала, середины и конца дискуссии
• Выявление тезиса, оппонента и аудитории
• Манера ведения дискуссии

Практика: Реакция на верные доводы оппонента
Практика: Моделирование различных вариантов развития спора

Критика

• Критика тезиса
• Критика аргумента
• Критика схемы доказательств
• Поиск ошибок в аргументации

Практика: Опровержение аргументации оппонентов

Приемы влияния на оппонента

• Приемы-ловушки использование неудачных формулировок оппонента, сталкивание оппонента с его коллегами, компроментация источников информации оппонента
• Приемы инсинуации: противопоставление оппонента аудитории, наклеивание ярлыков, использование суггестивной техники. Апелляция к аудитории
• Приемы провокации: провокационное побуждение и вопрос, прямая речь от лица оппонента
• Приемы деморализации: сбивающие вопросы, упреждение выхода, угрозы, аргумент к собственному авторитету
• Приемы реверсии: слишком сильный аргумент, аргумент к незнанию
• Приемы подстановки: перенесение ответственности, фигуры общего мнения и отвержения, отказ от ответа, подмены говорящего, высказывания и модальности

Практика: Отработка приемов и защиты от них

Софизмы (логические приемы влияния на оппонента)

• Софизмы тезиса: отступление от тезиса и изменение тезиса, подмена диалога из-за тезиса диалогом из-за доказательств

Практика: Отработка софизмов тезиса и защиты от них

• Софизмы аргументов: подмена аргументов, умножение аргументов, ложные аргументы, скрытые аргументы, тождесловие, круг в доказательстве и другие

Практика: Отработка софизмов аргументов и защиты от них
Итоговая деловая игра «Дебаты»

День 2. Выступление в агрессивной среде

Подготовка к выступлению

• Мероприятия подготовительного плана:
  • определение наличия в аудитории лиц или групп, которые могли бы высказаться по обсуждаемой проблеме
  • определение причины порождения разных точек зрения по обсуждаемой проблеме (обстоятельства, влияние отдельных людей и т.д.)
  • определение в аудитории лиц или групп – «возмутителей спокойствия», «диверсантов»
  • как узнать, есть ли в аудитории те, кто разделяет вашу точку зрения

Практика: Выявление «горячих точек»

• Формулировка  ключевого тезиса, обращенного к аудитории. Идеальный тезис
• Средства донесения тезиса: образы-метафоры, сравнения, логические рассуждения, примеры

Практика: Отработка средств донесения тезиса агрессивной аудитории

• Составление возможных провокационных вопросов со стороны аудитории
• Заготовки ответов на прогнозируемые вопросы.
• Изучение психологии аудитории

Практика: Составление психологического портрета слушателей враждебно настроенной аудитории

• Создание «портфеля оратора». Резерв заготовок ответов на провокационные вопросы, создание карточек с ключевыми аргументами

Приемы работы с агрессивной аудиторией

• Прием нивелировки неприятной ситуации
• Прием «разделяй и властвуй»
• Правило британского старшины
• Приемы презентации, годные для экстремальных условий

Практика: Отработка приемов

Приемы преломления ситуации

• Разглядывание
• Декларирование цели
• Благодарность
• Жалость
• Объяснение
• Соглашение
• Ничего личного
• Перевод темы

Практика: Отработка приемов

Выступление

• Процедура появления перед аудиторией
• Преимущества «растяжки» времени нахождения в районе выступления
• Определение правил и регламента
• Мобильная реакция на возникающие вопросы
• Непредвиденные вопросы – нейтрализация «озадачивания»
• Право сказать «не знаю»
• Перевод монолога в диалог
• Дискуссия во время выступления. Переведение дискуссии в игровой диспут

Практикум зрительного контакта во время выступления
Практикум игрового диспута

Заключение

• Советы по работе с вопросами от враждебной аудитории от Брэда Филлипса (Brad Phillips), владельца Phillps Media Relations