Эффективный руководитель. Управленческие компетенции: Тренинг

Программа  тренинга

1.    Психологическая эффективность руководителя

• Правила успешной компании;
• Эффективные коммуникации
• Основные типы поведения.  Техники выявления и эффективного общения с представителями разных типов поведения. Ответственность и манипуляции.
• Ассертивность как основа конструктивного общения. Психологический портрет конструктивного типа поведения. Распознавание обмана, возвращение ответственности.
• Постановка целей - техники правильной постановки целей. Базовые концепции управления по целям и результатам. СМАРТ принцип

2.    Профессиональная компетентность руководителя. Основные функции эффективного руководителя:

• планирование - постановка целей. Отличие задачи от функции. Постановка задач в соответствии со SMART принципами. Инструменты планирования - ежедневник, бюджет;
• руководство - принятие решений. Профессиональная и психологическая компетентность. Техники принятия решений;
• координация - обеспечение взаимодействия. Эффективность партнерства - преимущества и трудности. Разные виды взаимодействия - группа, команда, партнерство. Необходимые факторы для формирования команды. Признаки эффективных команд. Тест Белбина и его концепция ролей в команде. Умение концентрироваться на партнере, цели, действии.
• анализ и контроль - выявление влияний на результат. Осуществление контроля, оценки и обратной связи. Мониторинг и оценка эффективности работы. Системность в оценке. Связь мотивации с оценкой. Понятие обратной связи. Принципы эффективной обратной связи.

3. Лидерская компетентность руководителя.

• Развитие лидерского потенциала и управленческой интуиции.
• Управленческая воля.
• Модели командного взаимодействия.
• Пути повышения результативности работы своей команды. Управление конфликтами.