Эмоциональная компетентность: Семинар

1. Эмоциональный интеллект концепция эмоционального интеллекта
   • важность эмоционального интеллекта, как ключевой составляющей успешности менеджеров
   • структура эмоционального интеллекта
2. Развитие эмоциональной компетентности: самосознание
   • Самоконтроль - управление энергией, мотивацией и эмоциями способы повышения уровня энергии для эффективной работы
   • положительный настрой, его формирование и сохранение
   • преобразование деструктивных эмоций
   • конструктивное мышление
3. Понимание других людей: их целей, мотивации, эмоциональных особенностей способы понимания мотивации другого человека
   • помощь собеседнику в контролировании негативных эмоций
   • понимание типа личности и поведенческих особенностей другого человека
4. Выстраивание эффективных отношений – вершина эмоциональной компетентности уверенность в себе как основной элемент модели поведения успешного человека
   • позитивное влияние на других людей
   • построение взаимовыгодных отношений
5. Эмоциональное лидерство в различных областях деятельности: командная работа, деловое общение, руководство сотрудниками, управление конфликтами

По результатам обучения его участники смогут:

• осознать значимость эмоций и их влияния на процесс и результат рабочей деятельности;
• понять составляющие эмоционального интеллекта;
• научиться распознавать собственные эмоции и причины их возникновения;
• совершенствовать навыки управления собственными эмоциями;
• научиться понимать эмоции других, отработать навыки выражения эмпатии;
• освоить приемы управления эмоциями других людей;
• оценить собственный уровень эмоциональной компетентности, получить персональные рекомендации по дальнейшему совершенствованию;
• научиться использовать эмоциональный интеллект для повышения вовлеченности сотрудников, управления конфликтными ситуациями и выстраивания отношений. 

Сертификаты:
По окончании тренинга участникам  выдается Свидетельство об участии в тренинге "Эмоциональная компетентность" в компании PricewaterhouseCoopers, а также при необходимости сертификат, подтверждающий количество CPD-часов.

Время: 9:30 – 17:45, 2 перерыва на кофе и перерыв на обед

Стоимость: 36 000 руб., облагается НДС, действует система скидок для юридических лиц: при одновременной регистрации двух участников от одной компании – 5%, трех – 10%