Роль фасилитатора и переговорщика для управления конфликтами: Мастер-класс

• Конфликт в организации – его специфика, отличия деструктивного конфликта от конструктивного.
• Инструменты фасилитации и ведения переговоров для управления конфликтными отношениями с партнерами и клиентами.

Бизнес-театр – это  практический, вовлекающий, интерактивный, наглядный метод.

• Направлен на отработку эффективных коммуникативных моделей в конкретных бизнес ситуациях.
• Построен на сбалансированном сочетании теории, обучения и вовлекающей динамики (вариант формата edutainment).
• Позволяет работать не только с функциональным, но также с поведенческим и эмоциональным аспектами бизнес отношений.
• Участники имеют возможность в работе с практическими кейсами использовать разные роли: сценаристов (создавать кейсы), режиссеров (предлагать варианты их решений) и актеров (исполнять роли участников кейса).
• Тренеры (их двое) на всех этапах работы с кейсами предоставляют участникам обратную связь и демонстрируют эффективные и неэффективны варианты взаимодействия.

Специальная цена при регистрации до 29 февраля –  3 000 руб.

Для корпоративных клиентов – специальные условия!