Модератор делового мероприятия. Техники модерации: Семинар

1. Памятка модератора

• Главная роль модератора
• Таймлайн подготовки модератора
• Подробный чеклист по подготовке
• Инструкции по поведению во время сессии
• Тайминг
• Создание сессии определенного формата

2. Предварительная работа модератора с участниками конференции, симпозиума и др.

• ПОПС-формула для подготовки выступления участника дискуссии
• Размещение участников дискуссии
• Карточка учета действий участников дискуссий

3. Особенности работы модератора с различными аудиториями

• Виды групповых дискуссий и их характеристики
• Состав и потребности аудитории конференции
• Ожидания участников конференции от организаторов конференции

4. Вступительное слово модератора: как настроить аудиторию на работу

• Схема вступительного слова модератора
• Обозначение обсуждаемых проблем
• Призыв аудитории к конструктивной работе

5. Работа модератора в основной части дискуссии

• Логика дискуссии, переходы между выступлениями участников
• Приёмы, повышающие эффективность дискуссии
• Управление поступлением вопросов
• Работа со сложными участниками дискуссии

6. Управление различными видами дискуссий

• Схемы проведения круглого стола, панельной дискуссии, дебатов и др.
• Организационные методики, используемые в проведениидискуссий: "Методика "вопрос-ответ", "Методика клиники", "Свободноплавающая дискуссия" и др.

7. Техники модерации и в чем их особенность

• Метод мозгового штурма
• Метод Уолта Диснея
• Метод "Шести думающих шляп"
• Метод "Mind-mapping" или метод "корней дерева"
• Метод "Синектика"
• Метод WorldCafe
• Технология открытого пространства (Open Space Technology)
• Технология Workshop
• Метод интеллектуальной мобильности
• Метод "Контрольная таблица Осборна"
• Метод "Анализ слов – раздражителей"
• Метод "Разрыва"
• Метод "Морфологический ящик"
• Метод "Clustern"
• Метод Дельфи

8. Усиление влияния на аудиторию

• Голос: интонации, темп, паузы
• Движения: позы, мимика, жесты, зрительный контакт
• Использование микрофона

9. Заключительное слово модератора: подведение итогов дискуссии

• Схема заключительного слова модератора
• Подготовка резюме, призыва аудитории к дальнейшему сотрудничеству и яркого завершения дискуссии

10. Применение метода модерации в управленческой деятельности. Культура дискуссий и принятие решений

11. Применение метода модерации и фасилитации в образовательном процессе при проведении тренингов, семинаров

Ответы на вопросы. Практические рекомендации.

Модератор – это человек, который организовывает коммуникации, контролирует процесс общения участников мероприятия. Цель модератора – успешное проведение мероприятия в целом.

Организатор мероприятия (круглого стола, конференции, форума) создает концепцию и регламент проведения делового мероприятия. Задача же модератора следить за соблюдением данного регламента или сценарного хода всеми участниками мероприятия: устранять нарушения, принимать решение - кого допустить к дискуссии, следить за временем доклада и настроениями участников в зале.

Грамотное управление процессом дискуссии, нестандартная манера работы, а самое главное - заинтересованность в результате, высокий уровень коммуникативных способностей - этими качествами должен обязательно обладать модератор. Правильный выбор ведущего мероприятия или модератора – это почти 50% успеха для организатора конференции, симпозиума, форума, съезда и т.д.