Фасилитация для топ-менеджеров: Тренинг

Программа:
1. Постановка задачи (найти и точно сформулировать "Куда нам нужно прийти?")
2. Как сформулировать цели и результаты.
3. Кто должен участвовать в определении результатов? Что учесть? Как организовать взаимодействие заинтересованных сторон.
4. Разработка дизайна сессии (как организовать процесс движения к поставленной цели). Чтобы создать работоспособный дизайн сессии, фасилитатор применяет пошаговую технологию:
5. "Увидеть картину в целом"

• Спланировать какие шаги и в какой последовательности нужно сделать.
• Какие инструменты использовать на каждом шаге.
• Сколько времени займет каждый шаг.
• Какой результат будет получен на каждом шаге.

6. "Проработать детали"

• Проработать каждый шаг, используя метод описания "говорю/делаю".
• Тестировать себя с помощью контрольных вопросов.

7. Использовать подходящие инструменты. Обзор инструментов для различных задач - например, для организации группового обсуждения, обмена мнениями, выработки вариантов, выбора вариантов, сбора вопросов, генерации идей и т.п.
8. Проведение сессии
9. Среда сессии = атмосфера, эмоции, темп. Как фасилитатор, создает и поддерживает подходящую среду.
10. Управление разнообразием - разные люди, эмоции, мнения, способы мышления.
11. Как управлять энергией (icebreakers & energizers).
12. Как структурировать процесс обсуждения?

• Определять цель
• Задавать вопросы
• Выделять значимые идеи
• Подводить итоги
• Ошибки группового обсуждения и как их предвосхитить

13. Управление сложными темпами и групповыми конфликтами - как должен себя вести и как действовать фасилитатор, что бы помочь участникам решить поставленную задачу и не создать конфликт.