Бизнес-тренер: Курсы

1. Введение. Предобучающая подготовка

Имидж как профессиональный инструмент в работе тренера — этапы формирования и средства создания.

Функции бизнес-тренера, его профессиональные качества и компетенции.

Внутрикорпоративное обучение:

• Концепции, принципы, подходы и методы.
• Роль и место тренера в системе обучения и развития персонала.
• Выявление потребности компании в обучении и основание применения.
• Постановка системы обучения в компании.

Составление плана тренингов компании и разработка программ:

• Профессиональное снятие потребности в обучении.
• Методы проведения диагностических мероприятий. Составление карты обучения на основании диагностики.

Планирование по количеству участников, тематике, продолжительности и периодичности.

• Определение цели и задач.
• Распределение задач по степени их важности.
• Постановка задач для всей группы и каждого участника отдельно.
• Содержание тренинга и его тезисное построение.

2. Основы тренинговой деятельности

Особенности обучения взрослых.

• Исследование глубинных ценностей группы. Поиск креативных идей для тренинга от первых намётков до прописанного содержания.
• Режиссура тренингового сценария.
• Стереотипы и ограничения в процессе обучения.
• Активные и пассивные методы обучения.
• Особенности поведения и психология различных возрастных групп обучающихся.

Работа со структурой подачи материала.

• Распределение и разделение информации в соответствии с целями и задачами обучения.
• Наглядные средства и инструментарий.

Первоначальный и отсроченный результат проведенного обучения.

• Оценка результатов обучения.
• Оценка эффективности обучения.

Проведение тренинга и навыки, необходимые тренеру:

• Построение постренингового сопровождения.
• Разработка аттестационных мероприятий.
• Вербальная и невербальная коммуникация.

3. Постижение мастерства. Тренинговые технологии.

Тренинговые технологии:

• моделирование ролевых и ситуационных действий.
• коучинговые методы в групповой работе. Командный коучинг, как метод групповой работы.
• работа в режиме мозговых штурмов.

Обучение, как изменения в организации

• Как внедрять и поддерживать изменения в компании.
• Построение обучения в изменяющейся среде.

Проведение тренинга и навыки, необходимые тренеру:

• Предтренинговая подготовка.
• Ожидания, опасения и запросы.
• Групповая динамика.
• Создание атмосферы доверия.
• Как давать и получать конструктивную обратную связь.
• Работа с сопротивлением и взаимодействие с проблемными людьми.
• Отработка навыков реагирования в сложных групповых ситуациях.
• Работа над открытием ресурсов и позитивных качеств обучающихся.

Супервизия в работе бизнес-тренера.

• Понятие супервизии, ее цели, смысл, назначение и применение в организациях.
• Супервизия в тренерском процессе и возможности ее использования. Основные компетенции и требования к супервизору.
• Виды и уровни супервизии. Правила, этика, подготовка, организация и проведение супервизии.
• Составление отчета и проведение собеседования по итогам супервизии. Тонкости обратной связи в этом процессе.
• Возможности для использования супервизорских практик в различных организационных ситуациях.

4. Закрепление и развитие.

Затраты на обучение как инвестиции в повышение эффективности человеческого ресурса компании.

Бюджетирование обучения.

Мотивация к обучению и способы её повышения.

Стратегии развития мастерства:

• Собственные ресурсные состояния тренера.
• Выбор оптимального профессионального стиля работы. Преодоление личных сложностей и поиск областей развития.
• Способы эмоционального и физического восстановления.
• Внутренняя уверенность — свобода и легкость ведения группы.

Презентация тренинга — защита выпускной работы.