Бизнес-процессы организации - эффективность и потенциал роста бизнеса: Курсы

1. "Бизнес-процессы: Идентификация и описание" 3 апреля 2018

• Организация как система
• Определение, идентификация и классификация бизнес-процессов
• Условия и проблемы вызывающие необходимость оптимизировать бизнес-процессы
• Методология описания бизнес-процессов и порядок ее выбора
• Порядок описания бизнес-процессов и построение процессной модели компании
• Практический кейс

2. "Бизнес-процессы: Оптимизация или реинжиниринг" 10 апреля 2018

• Анализ процессной модели "Как есть"
• Принципы оптимизации бизнес-процессов в процессной модели
• Принципы реинжиниринга бизнес-процессов
• Разработка модели процессов "Как должно быть"
• Практический кейс

3. "Бизнес-процессы: Организационная структура и бизнес-процессы" 17 апреля 2018

• Определение и классификация ресурсов процесса
• Определение и классификация организационных структур
• Принципы разработки организационной структуры компании по карте процессов
• Практический кейс

4. "Бизнес-процессы: Управление проектами оптимизации и реинжиниринга" 24 апреля 2018

• Определение проекта РБП, особенности его окружения и инициации
• Основные области знаний при управлении проектами РБП
• Документирование моделей процессов компании
• Реализация проекта РБП и его закрытие
• Практический кейс

5. "Бизнес-процессы: Автоматизация бизнес-процессов" 15 мая 2018

• Автоматизация или механизация процессов, особенности и различие
• Разработка технического задания на автоматизацию бизнес-процессов и его структура
• Особенности проекта автоматизации бизнес-процессов, контроль и надзор
• Практический кейс

6. "Бизнес-процессы: Управление процессами и система постоянного их улучшения" 22 мая 2018

• Оценка эффективности функционирования бизнес-процессов, разработка KPI
• Цикл Деминга и структура управления бизнес-процессами компании
• Завершение проекта РБП и текущая деятельность компании
• Внутренние аудиты бизнес-процессов и организация их проведения
• Использование результатов аудита для улучшения бизнес-процессов
• Практический кейс. 

Порядок проведения: бизнес-тренинги проводятся в течении 6 недель - по одному тренингу в неделю. Каждый тренинг включает в себя 4 академических часа теории и 4 академических часа практических занятий - это анализ и разбор практического кейса или конкретной ситуации участника тренинга (по желанию). Участники тренинга получат: опыт участников тренинга по решению проблем конкретных ситуаций, новые бизнес-контакты, сертификат о прохождении тренингов, пакет теоретических и практических материалов по каждой теме в печатном виде и по окончании всех тренингов на электронном носителе.