Консалтинг и развитие бизнес-процессов: Семинары в Санкт-Петербурге

Цель семинара: развитие у участников тренинга навыков владения методикой разрешения сложных ситуаций, научить разрешать конфликты в позитивную сторону, учитывать интересы новых ключевых участников проекта с выгодой для всех заинтересованных лиц проекта, формировать позитивное отношение заказчика к результатам проекта.

Усиление конкуренции в розничной торговле в связи с кризисными явлениями вынуждает даже небольшие торговые предприятия обратить пристальное внимание на стандартизацию и автоматизацию бизнес-процессов и учета товара в целом. Семинар построен на описании бизнес-процессов розничной сети магазинов и создании регламентов и стандартов, сочетающих в себе системность, контролируемость и максимальную

На семинаре вы изучите технологии всех этапов постановки и оптимизации процессного управления в компании от описания (моделирования) бизнес-процессов до построения системы контроля и анализа процессной системы. Рассмотрите проекты по разработке системы KPI на базе процессного подхода. Особое внимание будет уделено оптимизации бизнес-процессов на базе технологии Activity Based Costing, рассмотрены

На семинаре вы изучите структуру и виды бизнес-процессов в интернет-магазинах и научитесь выстраивать бизнес-процессы так, чтобы повышать эффективность работы магазина. Вы также получите навыки и инструменты для повышения конверсии и прибыльности, которые позволят вам успешно конкурировать на рынке с другими интернет-магазинами. Состав обучения: очные аудиторные занятия (семинар) и заочное

Организация, нацеленная на успех, всегда находится в динамике. Изменения в подходах, управлении, коммуникациях происходят настолько быстро, что стандартные способы работы просто перестают действовать. Управление организационным развитием - одна из самых актуальных задач современного предприятия, а хороший директор по организационному развитию - залог успеха его деятельности. На семинаре вы

В период бурного роста и отсутствия конкуренции почти все управленческие ошибки тонут в марже. В период рецессии управленческие ошибки становятся слишком дорогими. В сегодняшних условиях жизненно важно иметь под рукой оперативную и точную информацию, чтобы мгновенно просчитывать ситуацию и принимать правильные решения. Наведение порядка в бизнес-процессах, внедрение безжалостной финансовой

Процессный подход является одним из столпов современного управления. Существуют десятки если не сотни инструментов обеспечения эффективности в рамках данного подхода, которым посвящается множество курсов и тренингов. Но применить данные инструменты в своей работе не всегда удается. Пропасть между теорией и практикой не так легко перепрыгнуть. Для решения этой проблемы часто применяется игровое

Ответ на вопрос, что такое первоклассный сервис и как должна работать система по управлению им в компании, многим уже известен. Намного сложнее ответить на другой: как внедрить такую систему и как изменить ситуацию в компании. Путь к сервису, алгоритм его внедрения в компании подробно рассматривается на семинаре "Практика внедрения сервисной стратегии в компании".
В ходе семинара Вы узнаете, что