Введение в экскурсионную деятельность.
Понятие экскурсии. Развитие экскурсионного дела в России. Экскурсия: сущность, функции, классификация. Специфика организации музейной экскурсии. Правовые основы экскурсионной деятельности. Ресурсное обеспечение экскурсионной работы.
Методика подготовки и проведения экскурсий.
Этапы проектирования экскурсии и проектные документы. Подготовка экскурсионного маршрута. Контрольный текст экскурсии. Методика проведения экскурсии. Методы и методика показа и рассказа в экскурсиях. Плата за экскурсию: расчет стоимости экскурсионной услуги и формирование себестоимости экскурсионной путевки в учреждении сферы культуры.
Профессиональное мастерство экскурсовода.
Вербальные и невербальные коммуникации в работе экскурсовода. Речевая культура и речевые техники экскурсовода. Этика и этикет в экскурсионной деятельности. Психологические особенности личности экскурсовода. Основы конфликтологии.
Психолого-педагогические аспекты экскурсионной деятельности.
Роль психологии в экскурсионном процессе. Музей как педагогическая система. Музейная педагогика. Особенности проведения экскурсий для различных групп посетителей Экскурсионное сопровождение людей с ОВЗ.
Корпоративный музей: роль в формировании имиджевой политики предприятия.
Формы работы современного музея. Корпоративный музей как инструмент коммуникаций. Стратегические цели и оперативные задачи корпоративного музея. Роль экскурсовода в трансляции корпоративной философии и культуры. Технологии работы с разными типами посетителей: сотрудники компании, дети и подростки, ветераны предприятия.
Использование современных информационных и коммуникационных технологий в музейной деятельности.
Мультимедийные технологии в экспозиционно-выставочной деятельности музея. Музей в информационном пространстве. Сайт музея. Коммуникационная работа музея в социальных сетях.
Срок обучения: 11 недель с момента зачисления на обучение, приказ о зачислении оформляется после получения оплаты
Форма обучения: заочная с применением дистанционных образовательных технологий
Документ
диплом о профессиональной переподготовке установленного образца ЧОУ ДПО "ЦНТИ "Прогресс" (252 часа), предоставляющий право на ведение профессиональной деятельности в сфере оказания экскурсионных услуг (лицензия № 3053 от 03.07.2017)
